понедельник, 31 декабря 2007 г.

Прощай, 2007й!

Подводим итоги года.
Вот он и заканчивается, 2007й, мирно, спокойно.
Что было-то.
Семья.
Главное – родилась доча Ксюшка, вот уже топает первые шаги эта наша малышка. Наташа стала дважды мамой. Настя рассталась с детсадом и пошла в подготовительный класс. Юрке доверился компьютер в бесконтрольное пользование.
Работа.
Поступил на госслужбу в министерство сельского хозяйства Ставропольского края, довольно славные дела, стыдиться пока нечего. Потом когда-нибудь распишу - много чего интересного происходит. Из лично официального – прошел вот в декабре экзаменовку на классный чин «Советник государственной службы Ставропольского края 3-го класса», категория «руководители» главной группы должностей. В общем это типа неслабо, круче только высшей группы должностей.
Также со мной подписали договор о допуске к гостайне, хотя и не слишком строгий – с правом свободного выезда в заграницу, например, во время отпуска.
Семейный бизнес.
Как госслужащему непосредственно участвовать в коммерции мне запрещено, так этим усиливаются требования и, соответственно, мои навыки для роли и функции советника, куратора. Это хорошая школа для того, чтобы в будущем был не один бизнес, а некоторое множество, при этом реально подконтрольных и управляемых по ключевым сторонам их жизнедеятельности. Как уйду с госслужбы, то, уверенно смогу в нескольких чужих фирмах усилить их работу, войдя внештатно в совет директоров.
Непосредственно о кредитном брокере. Наташа – молодец, её партнер Анатольевна и команда также хороши - стартовали с мизера лишь 5 месяцев назад, а в предпразднично-суматошном декабре уже получили более 90 обращений на заказы по кредитованию. Кое-что из этого сами отсеяли, как безнадежное, но заключили и исполнили в декабре десятки договоров, вошли за эти пять месяцев более чем в 20 банков разными соглашениями и взаимосвязями, а мониторят по продуктам все без исключения в Ставрополе. Заглянули в Краснодар, зацепили немаленьких клиентов оттуда.
Блог Ёжиков и блогосфера.
До этого года было чуждым явление для меня, вот первая проба Ёжиками. Завел по множеству причин и целей, в том числе, чтобы через эту собственную шкуру понимать и правильно оценивать усилия других блоггеров. Трудно оказалось дело с учетом нагрузок в офф-лайновых делах, соответственно, уважаю всех, кто упорно тянет эту лямку и снабжает меня, как и других безызвестных читателей, ценными материалами.
Чтобы чуть схалявить, просто скопирую сюда в текст блок ссылок с «Ёжиков», однако тут две пользы – аукну ссылкой всем, чей я поЧитатель, а также зафиксирую текущее состояние для сравнения, например, ровно через годик.
Итак, алфавитно:
· Бизнес глазами экс-маркетолога
· Блог Маньяка, фонтанирует творчеством
· Блог о блогах
· Жизнь в стиле фанк, глубинный опыт на вынос
· Ильшат Саетов поможет
· Касс-оптимизатор
· Крайнов, Стартапкуб, избавляет от шишек
· Майнас Артем, дельные советы
· Мои шесть нулей, расширяет горизонты бизнес-идей
· Продажный специалист хорошо пишет
· Сайт Маэстро Макса Крайнова, много чего читайте там
· Толяныч-софтвер Арабского Мира
Отдельно, респект годовым трудам Давыдова, как бы его не пинали многие включая меня, еще хороший блог, сидящий у меня в подписках от Вани из Окланда, зацепили 1000 идей, Димок, хоть и не в подписках, но уважаем, Презренный аналогично. А вообще много блогов, наросших за прошедшие месяцы качественными материалами, уважение и благодарность труженикам!

В общем – всех поздравляю с наступающим Новым Годом, всем доброго здоровья, благополучия, творческих успехов, идей и открытий.
С уважением!

Советы стартапам. Несколько принципов найма персонала, которые ранее прижились на годы - 1

Ну вот Вы стали счастливым обладателем юрлица (сам или вдвоем-вчетвером), бизнес-идея нашла отклик у потребителей или партнеров, замаячили трудовые будни. Понятно, что сам затейник готов делать всё и вся, энергия прёт, здоровье еще не подкачало, однако наталкивается на такую проблемку, как наличие в сутках лишь 24 часа, а работ уже становится на 50-100-150 человеко-часов в сутки. И вот эта мелочь немедленно превращает нашего стартапера в того самого «дядю», нанимающего сотрудников.
Кстати, это прикольно наблюдать, когда вчерашний активист обоснования работы «только на себя», глубоко продуманно доказавший и самому себе и всем окружающим правильность такого решения, что нефик и нафик, тут же налетает на необходимость не менее талантливо убеждать максимально сильных специалистов в прямо противоположном – прийти работать по найму на себя - свежевыпеченного, зеленого, не умудренного опытом и не украшенного шишками стартаперского работодателя.
Так что, ребят, когда Вы пишете и говорите, что «при первой же возможности свалю в собственное дело» в соответствующих местах типа опроса у Макса Крайнова или вот здесь в ИМХОблоге, то подумайте об этой вещи, что в своё дело Вам уже нанимать толи сваливателей, толи нет.
Первый принцип для работодателя:
Сваливателей не нанимать, а при первых же признаках реального такого типажа – немедленно гнать из компании, иначе дороже выйдет.

Ну как, не слабо? А Вы о чем думаете, когда трезвоните всему свету, что плевать хотели на компанию, команду и всё прочее? Ну если не согласны с приведенным принципом, то создавайте скорее свою фирму и попробуйте принять на работу подобных же «единомышленников». Согласен пересмотреть свои взгляды, если сообщите об успехах.

----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков -->
ejikov.blogspot.com
...да и подписаться можно

пятница, 28 декабря 2007 г.

Корпоративный рынок. Что там в планах на 2008й год?

Начала спадать бешеная активность дел окончания года, пора вперед смотреть, аукну лишний раз.

На работе должен за две недели написать более-менее детальный план по информатизации в министерстве и региональных структурах АПК на год с видом на два. Как-что успешно защищу у руководства, так оно и будет в последующее время заказываться, финансироваться. Кому в тему, соображайте и не тормозите, я уже ранее писал насчет своевременного встревания.
Кухня в данной ситуации вообще следующая – есть программные ведомственные документы на годы, в них есть общие цифры и определения, бюджеты. Как только подходит время, то производится детализация до выбора конкретных решений. То есть в данном типичном случае - у меня есть рамки, внутри них до момента защиты - свобода, после утверждения руководством – обязательность исполнения.
Потом, конечно же открытые конкурсы и аукционы, самые-самые честные битвы подрядчиков между собой, побеждает только дунканмакклауд. Одно лишь «но» - всё это конкурсное хозяйство хорошо придумали наши законодатели для таких простых вещей как матценности, в то время как мало-мальски сложные системы и комплексы типа информационных - ну полный абсурд, на мой взгляд, загонять в систему открытых госзакупок. Ни один здравомыслящий ИТ-подрядчик не сможет и не будет ломиться в не известный ему конкурсный подряд, объявленный лишь с несколькими скупыми описательными строчками по системе, требуемой крупному заказчику. Это ёжикам понятно.
Жду инициатив, причем совершенно бескорыстно, цель – снизить себе персональную документальную нагрузку и присмотреть новых возможных подрядчиков.

----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков --> ejikov.blogspot.com

воскресенье, 23 декабря 2007 г.

Возможности и обстоятельства – 4. Присесть на трубу и вспрыгнуть.

Довольно много в Инете незрелых вскриков по теме «не буду работать на дядю». В качестве примера можно привести вот эту страничку с сайта Макса Крайнова , там не только аргументы от маэстро, но и ниже - целый пакет дискуссионных высказываний «за» и «против».

Много размышлял, ну какими же примерами и доводами от себя поубеждать будущих и текущих стартаперов в разумности идти поработать в состоявшиеся, активные бизнес-структуры. Наконец вспомнил одну жизненную историю, на мой взгляд, говорящую «от и до».
Одна знакомая как-то незаметно для себя засиделась в незамужестве лет эдак до 24х.
Как поступила с путевкой в жизнь супружескую, смотрите заголовок статьи, теперь детали:
Устроилась наша ставропольчанка в агентство знакомств, сориентированное на зарубежье. Она безропотно прошла испытательный период на просто смешной зарплате, затем стала самым усердным, безотказным, порядочным сотрудником и, как следствие, села на наиболее ответственный участок - прием и обработку обращений иностранных искателей-соискателей, их данных. Параллельно подтягивала свой английский.
Закономерный итог – подхватила из этого потока для себя самое подходящее, да не упустила на богатых примерах в агентстве чужого опыта как успехов, так и ошибок. Дело давнее, живет уже много лет как эта чета Эриксонов в Калифорнии, владеют многой жилой недвижимостью под сдачу внаем, детишки, поездки в Лас-Вегас, круизы на лайнерах по Тихому океану, фотки присылает.
Вот так-то мозги пораскинуть, да в нужный тебе поток встрять, хоть и не свой, а по найму!

Что я, как махровый работодатель, хочу добавить из собственного практикума:
Были несколько славных сотрудников в компании, поступавших подобно в своих карьерных интересах, при этом ни как доставивших мне хлопот и неприятностей. Один в Германии давно живет и трудится в ИТ-фирме, другие несколько в Москве, кто-то в Ставрополе. Всех их, по характеру, объединяет более высокая организованность, самосознание чести и достоинства. Мне, как руководителю, было понятно, что этот человек на вырост, ребята спокойно со мной договаривались о предстоящем расставании, даже еще не зная куда именно. Например, Андрей-«германец», за год до реального увольнения всё согласовал, был подобран и взят в наш штат сменяющий специалист, переданы разработки (Андрей был ведущим программистом на одной немаленькой web-информационной системе). Другой, тоже Андрей, впахивал днями и ночами ваяя шедевры сайтового дизайна для наших проектов, получая провинциальные копейки и, с моего разрешения, ездивший на собеседования в Москву, демонстрировавший портфолио как раз из наших сайтов.
Такой еще аргумент тем, кому претят «дяди»-работодатели:
я, тот самый «дядя», с этими отличными бывшими сотрудниками в любой момент готов рассматривать и вести совместную деятельность, либо иначе им помочь при возникновении таких возможностей. В отличие от «крыс», бравших себе от компании по иному (но то отдельная, интересная бизнес-темка).

----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков -->
ejikov.blogspot.com
...да и подписаться можно

пятница, 21 декабря 2007 г.

Возможности и обстоятельства – 3. Столкнулся с новым для России бизнес-явлением, впрочем, вполне логичным.

Как уже ранее писал про банковские накладки серией статей (1, 2, 3, 4), зачастую вполне достойные кандидаты на займы получают отказы. Причем сами банкиры, при этом вовсе не радостны, им деньги надо же куда-то девать! А ужесточившиеся в последнее полугодие правила заставляют напрягаться и во всех случаях с отказниками работать вхолостую, даже в убыток, так как операционные расходы по каждой поступающей заявке ни куда не делись.
С другой стороны, инвесторы в недвижимость, подводя итоги 2007 года, в основной массе плачут горючими слезами, получив прирост стоимости лишь 5-10%. Аналитические обзоры сейчас пестрят этим.

И вот стали всё чаще встречаться между собой эти одиночества – грустные банкиры с грустными домовладельцами, складовладельцами, зданиевладельцами. Естественно их посетила совместная мысль, активно начавшая сейчас транформироваться в бизнес.
Под недвижимость стоимостью в несколько миллионов долларов выдается оптовый кредит, а еще лучше – кредитная линия с лимитом в эту самую стоимость. Далее эти деньги запускаются в виде розничных займов на самых благополучных «отказников», уже проработанных банком, зачастую отказанных нелогично, а таких достаточное множество. В такую розницу – проценты на 5-10 пунктов выше, чем непосредственно в банках, но, по большому счету, это несоизмеримо выгоднее малым юрикам и физикам, чем в типичных кредитных кооперативах, дающих сейчас под 8-10% в месяц.
Таким образом, если Вы - владелец ставшей «прохладной» недвижимости на 5-10 миллионов долларов, то, не теряя прав собственности на неё и, даже, ни капельки не теряя арендных доходов с неё же, можете в альянсе с банком, начать получать дополнительные 250’000-1’000’000 $ в год. Банкирам это благоприятно, большинство операционных затрат берут на себя.

Ну а прочим мальцам-удальцам, хоть и не являющимся грустными обладателями недвижимости на несколько лямов, но могущим паять-сверлить-консультировать-администрировать-программировать, эта нарождающаяся прямо сейчас бизнес-ниша для Ваших своих работ – эти же структуры и всевозможную их операционную деятельность завтра-послезавтра надо будет обслужить. Наши уже сообразили и начали проработку… :О)

А Вы?

----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков --> ejikov.blogspot.com

среда, 19 декабря 2007 г.

Корпоративный рынок. Ну Семен Семеныч…!!! Законы знать надо!!!

Я ранее уже писал, что корпоративные порядки и обычаи надо понимать, чтобы там быть.
Классический телефонный разговор с коммерческим директором компании, успешно, в открытом аукционе, выигравшей государственный контракт на поставку оборудования.
- Алло… здрасте, это из Ставрополя беспокоят, Михалюрич, начальникотделаинформатизацииминсельхозакрая.
- Фигасе…
- Контракт нам с Вами надо сейчас подписывать, 10 дней по сроку положено на заключение, дни подходят, неделя позади от объявления Вас, победителя.
- А когда мы поставить должны?
- Да лучше на этой неделе всё что сможете, мы Вам и заплатим в этом году с удовольствием. Тем более что Вам это выгодно – деньги в товар на склад замороженные получите себе быстро.
- Вы знаете, у нас сейчас текущие отгрузки, мы не хотим путаться, лучше потом всё сразу привезем. А когда вообще по контракту срок?
- Да смотрите все детали сами, все документы и у Вас есть и в открытую в Интернете. Срок благоприятный, 40 дней с момента заключения.
- Фигасе… Так Новый Год впереди, там хоть 40 рабочих дней или календарных?
- Да вроде календарных, сами всё посмотрите.
- Не, Вы вот знаете как наша таможня работает
(далее лекция по моим ушам какая в России таможня…)… А давайте в контракт оговорку вставим, что не календарных, а рабочих?
- Не, это нельзя, теперь всеми будет контролироваться строгое соответствие состоявшемуся конкурсу, а нам с Вами лишь исполнять
- Фигасе… Тогда мы такой контракт подписывать не будем, обязательства не возьмем.
Я чуть не падаю со стула, так как доходит, что человек просто не понимает, что мы несколько отличаемся от обычного коммерческого клиента, что не подписание по состоявшемуся конкурсу отправит его прямиком в «Перечень недобросовестных поставщиков» и закрытие дороги к любым госзаказчикам вообще и надолго.
Популярно объясняю ситуацию, уступает:
- Хорошо, мы тогда делаем запросы московским партнерам. А может объясните своим юристам, что таможня только с 15-го января (опять лекция по моим ушам…)
- Да поймите, что нашим юристам это по-барабану, это мне по-барабану, казначейству и Счетной палате. Мы теперь лишь буква-в-букву соответствие конкурсу и «Закону о госзакупках» (94-ФЗ) будем контролировать, принимать и исполнять. Когда Вашего представителя с печатью ожидать на подписание?
- Ну Вы знаете, это же не просто к Вам в Ставрополь приехать…
Не, кажется этот парень неисправим!!! Интересно, залетят они в "недобросовестные" или нет? Посмотрим...

----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков --> ejikov.blogspot.com

воскресенье, 16 декабря 2007 г.

Как простому провинциальному кредитному брокеру заработать 450 тысяч рублей за 10 недель на внимательном чтении БашОрга!

Что-то у меня от бизнес-идей голова опухать начала, опубликую-ка самую безобидную...
Итак, раскрываю тему:
Делаем серию макетов ну просто шикарной местной газетной рекламы стоимостью блока тысяч на 5 рублей - хорошую восьмушку на соответствующей внутренней странице.
Тематики свои, брокерские естественно, типа «увеличиваем Ваше достоинство в кредитном выражении», «самое дешевое заёмное бабло по самое нихачу» и тому подобно с десяток. Дело того стоит, можно и поморщить мозги ради лишнего полумиллиона за сезон.
Сделали - идем к банкиру, кидаем первый макет на стол и говорим:
Брателла, на дворе вторник, я хочу завтра кинуть эту красоту в нашу местную рекламную толстушку, на выходных город это съест, с понедельника в моём офисе будет поток желающих брать именно эти кредиты. Но обычно я трачу на газетчиков намного меньше, эта же слишком велика, не буду сам двигать. Давай договоримся – ты мне компенсируешь стоимость данной рекламы (копию счета от газетчиков на стол), а я в своём брокерском офисе вот к понедельнику выставляю напоказ все твои буклеты стойкой, афиширую твои продукты ну все, в общем проявляю всякое усердие чтобы соблюсти твои, брат, банковские интересы прямо на следующей неделе.
Банкир соглашается, так как всё так и есть, без обмана. Может и не сразу соглашается, на то они и состоявшиеся банкиры, чтобы ни кому запросто не доверять. Но у тебя в груди пламенный мотор и делаете одно ж дело кредитизации всего населения страны на благо всем. Договариваетесь...
На следующей неделе – следующий макет, не хуже, даже лучше – по иному целевому виду кредитов, в яблочко бить! Уже договориться проще и быстрее, дело становится привычным, лишь экземпляров буклетов добрать взамен ранее розданных.
И так десяток раз. Потом это дело всем надоест и можно угомониться… на полгода, например. А потом опять можно это всё повторить по свежему...!
Хорошо, спросите - а где же тут, в честной партнерской работе, те неслабые бабки, что обещаны в заголовке? Отвечаю тем же – народные рецепты на Баше.
Например, читаем:
approved by DarkRider, 2007-10-16 19:40
Подруга рассказывает.
она: да у меня интернет не то что безлимитный, а еще и холявный.
я: Фига се тебе повезло! это как???
она: да это папа... когда интернет подключали он с соседями с верху договорился, что вместе подключат, а платить будут они по четным неделям, а мы по нечетным неделям.
я: ну и???
она: ну так он с соседями с низу тоже договорился:) что они по нечетным а мы по четным:))))
Источник -
http://bash.org.ru/quote/392646
Применяем как есть:
договариваемся не с одним, а с десятком банков про одно и то же… (в офисе рядок стоек понаставить - 2-3 метра стены, делов-то, а всё по честному)
Арифметика – 500 приход, 50 расход, 450 операционная прибыль!
Ничего не забыл? Ага, еще в плюсе - 10 недель хорошей городской рекламы и усиленный клиентский поток для основной деятельности…

Посмакую: 1800$ приработка в неделю - вроде неплохо для российской глубинки :О)

----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков -->
ejikov.blogspot.com
...да и
подписаться можно

пятница, 14 декабря 2007 г.

Наш кредитный брокер. Развитие сотрудничества с (не) конкурентами.

Активная политика продвижения своих услуг в городе принесла нашим новые плоды: сразу два других брокера независимо между собой предложили сотрудничество, совместную работу.
В первом случае приехали два серьезных, ранее не знакомых джентльмена, вызвали Наталью на разговор, в итоге договорились о проведении нашими процедур проверки «их» клиентов. Клиенту предварительная проверка привлекательна вот почему: когда он уже официально попадает в банк и там становится «отказником», то включается в соответствующие долговременные списки, которые потом мозолят глаза девушкам-операционисткам. Наши же на приличном уровне выявляют всевозможные недочеты без банковской общей кухни кредитования и этим дают возможность Клиенту спокойно исправить малые ляпы или вообще отказаться от затеи брать банковский займ, если серьёзнее его проблемы. Деньги тут нашим небольшие, так что может ни чего не получится с таким сотрудничеством, но сам факт обращения этих коллег по брокерскому цеху радует перспективами.
Во втором случае обратился старый знакомый, занимающийся несколькими видами деятельности, в том числе имеющий у себя подразделение кредитного брокериджа. Его специализация – средние и крупные бизнес-кредиты. Его сильной стороной, предложенной к совместной деятельности, является проведение финансового анализа организаций-потенциальных заемщиков именно под финансирование банковскими кредитами и составление бизнес-планов под кредитование (что особо привлекательно – с учетом частных требований конкретных банков). В наших он оценивает, как более высокую по сравнению с ним, активность на краевом рынке и, при этом, четкость процедур и операций в работе с клиентами. Говоря по простому – готов уступить общий сбыт, сохраняя у себя «тяжеловесное» производство. Очень интересно! Надо им попробовать отработать вместе несколько клиентов, потом только закрепить взаимоотношения, если всем всё понравится.

В заключение пропишу хорошие блоговещи, ни как не набирающиеся на отдельный пост:
- поставил штуку «Live traffic feed» (в правой колонке блога внизу) высмотрев её в живом виде на Блоге о продажах. Прям так живенько получилось – наглядно видно, что народ по затее Презренного манимейкера «5 малоизвестных фактов обо мне» довольно много поприходил посмотреть здешнее с дружественных блогов и, даже, с малознакомых. Толянычу респект, что втянул. С Контрамаркетинга регулярное обращение, от Саетова в обратку с эстафеты "5 фактов". Тут же видно, что на Крайнова уже отсюда пошли по моим ссылкам не раз, так что может по итогам декабря маэстро Макс помянет Ёжиков, хотя у него всё новый народ валом валит в последнее время, мои три копейки затеряются. Узнал по целой цепочке приходов, что маэстро Димок после моих многократных стонов наконец-то включил нас в Рейтинг блогов, раздел «Бизнес». Приятно удивил привод посетителей по бомбовскому вылету Ёжиков на первую страницу Гугла, отбор «проблемы ценообразования» (из массы в 1’340’000 страниц) – заголовки рулят, как расписал ранее Иван-Окландец во взятом интервью от LEO BABAUTА (21000 подписчиков).

----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков --> ejikov.blogspot.com

вторник, 11 декабря 2007 г.

Сервисной компании необходимо занимать лидерские позиции в своём городе.

Маленький вздох в пучине дел окончания года, законный короткий штиль обеденного перерыва, в который кину сюда, на Ёжиков, вызревшее, но не писанное.

Сейчас у НБСа несколько тактических задач, типичных для любой стартаповой (и не только) сервисной компании , одна из них:
Необходимо занять лидерские позиции в своём городе.
Лидерство - это экономически очень положительная штука, дело тут не в тщеславии и прочих эмоциональных ненужностях.
Итак, пяток моих доводов:
К лидеру тянутся клиенты, справедливо предполагая, что эти ребята не однодневки, знают своё дело и обладают справедливыми рыночными расценками.
Лидеру делают неожиданные предложения новые партнеры. Приведу живой пример: в начале этого десятилетия наша компания, как партнер , выбилась вперед из общего ряда франчайзи Ставрополя по квалификационным критериям тех лет. Из Москвы именно по этому публичному признаку к нам обратилась IBS, удостоверилась, что не врем. В итоге тут же скинула нам внедрение их автоматизированной системы на десятки автозаправочных комплексов ЮКОСа в регионе, а также просто впихнула нас в закрытый для всех прочих посторонних «Ставропольрегионгаз» (наше региональное подразделение «Межрегионгаза»), давший очень большие заказы в последующем благодаря первому положительному эпизоду.
На лидеров в первую очередь смотрят инвесторы, не менее справедливо, чем клиенты, предполагая, что деньги надо давать уже успешным бизнес-моделям.
В случае прихода в город мощных федеральных сетей и угроз поглощения (глобализация блин..., пример - экспансия в города "Евросети" со "Связным" по мобильникову ритейлу), федералы в первую очередь скупают местных крепышей-передовиков по нормальной цене, а мелочь - по бросовым или подавляют.
Не менее значимый аргумент в завершение перечня – сотрудникам самой компании комфортнее работать с осознанием своей успешности в лидерской фирме, а не в какой-то «шарашке не пришей рукав…».

Для разных видов бизнесов это разные показатели обретения лидерства. Кому-то требуется число филиалов, кому-то председательство в ассоциациях, кому-то портфолио клиентов, кому-то всю стену сертификатами и дипломами увешать, универсального рецепта нет.
Наши в данный момент еще определяются с тем необходимым пакетом достижений, обладание которыми именно в их случае даст вышеперечисленные бизнес-блага.
Некоторые цели, применимые к нашим, курс на достижение которых уже взят:
- большой объем заказов, рост до уровня нескольких фронт-офисов по городу, нескольких представительств по краю;
- исключение кустарничества «мастеров на все руки», формализация и шлифовка бизнес-процессов в сторону профессиональной специализации сотрудников, рост производительности на условный человеко-месяц;
- снижение расценок по мере оптимизации операционных издержек и роста общих объемов;
- преобладающие реклама и публицистика по сравнению с конкурентами;
- партнерка сразу нескольких видов.

Что не будут делать, цели, не приемлемые для наших:
– устраивать войну расценок по принципу сравнения с другими, пытаться демпинговать ради перехвата рынка;
- брать сомнительные заказы, требующие методов «черных брокеров» вне зависимости от предлагаемого гонорара и суммы;
- атаковать конкурентов на выбивание их потенциала (типа охоты за головами ведущих специалистов и другие методы ослабляющих неприятностей).

Смотрите сами, что из этого применимо к Вашей команде и может быть адаптировано к Вашим делам.
----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков --> ejikov.blogspot.com

воскресенье, 9 декабря 2007 г.

5 малоизвестных фактов обо мне

Толяныч пнул меня персонально, ну как не откликнуться, тем более что на своей подписной страничке вижу, что на данный момент уже и у Макса тут и у Маньяка здесь их семафорят, Артем всех уже уважил. А стартёр - Презренный манимейкинг

Итак:

1. Занял первое место на ВУЗовской олимпиаде по математике чисто организационным методом. Ну зацепили тогда своей заносчивостью экономФакОвцы, крепко зацепили, что мы, строители, им в подметки не годимся. Я на той эмоциональной волне пораскинул мозгами, что надо всё-таки победить, а не только лишь поучаствовать ради зачета от математички за контрольную. Остальных наших троих с курса сорганизовал, что каждый долбится почти всё время лишь с парой задач, а в конце по кругу переписываем друг у дружки. При списывании на ходу исправил пару ошибок наших, им же лениво показалось править. Так и стали лишь призерами, а я первым. Но зато потом в Ростове-на-Дону, на межвузовском этапе, по-честному вошел в двадцатку из большой кучи участников-призеров со всех южнороссийских ВУЗов. Мог бы попасть в десятку и далее на всесоюзные за сводную команду от «Юга» поехать. Но не доверил тогда самому себе, что одна из самых тяжеловесных по баллам задачек просто решается, как интерпретация банальной интервальной функции (типа «если четное, то +1, если не четное, то -1»), всё искал трудности, сопоставимые с баллами. Урок получил на всю жизнь – не всё большое есть тяжелое!
2. В первом браке тесть, величайшей души человек, Исраил Авшоевич, научил их ассирийскому рецепту приготовления шашлыков на чесноке. Теперь, кто со мной пересекается над костром или мангалом, пальчики облизывает! Так что, зовите в компанию или напрашивайтесь, не пожалеете. Царство небесное тестю, хорошие люди долго не живут, к сожалению.
3. Я верующий, православный. Многим это неожиданно – системный аналитик и вот так, в «средневековом мракобесии», как про это советская школа учила. Всё сознательно и вот, в зрелых летах пришло, а не с детства. Так что новоначальный, стараюсь ни кого не поучать, уважаю и верующих мировых религий и всех не верующих. Главной покровительницей нашей семьи дома считаем Ксению Петербуржскую (краткое описание бытия здесь).
4. Мой личный рекорд отжать собственный вес на брусьях – 69 раз, без раскачки, просто вверх-вниз. Поставлен был на свой день рожденья в возрасте 37 лет. Сейчас честно признаюсь, что из формы выбился с этой жесткой министерской работой, но думаю к следующему лету восстановиться минимум до уровня в 40-50 жимов за раз.
5. И одним пакетом - чего у меня нет, самому прикольно что так: никогда не имел своей кредитной карты и сейчас нет, никогда не брал для себя банковский кредит, не имею веб-кошелька, никогда не выезжал в зарубежье хоть далекое, хоть в недалекое, не брал больничный с советских времен.

Фуух, всё!

Продолжение хотел бы услышать от следующих славных личностей:
Игоря Афанасьева,
Товарища Сухова,
Сео-аналитика (что-то он с конца ноября не пишет),
Ильшата Саетова,
Петра Цветкова.
Написал бы еще уважаемых, да по правилам вроде лишь пять надо

четверг, 6 декабря 2007 г.

Наш кредитный брокеридж. Банковские накладки-4

Ранее описывал в накладки-1, накладки-2 и накладки-3

Еще несколько скрытых засад независимому кредитозаёмщику, идущему в приглянувшийся банк.

  • В ряде ставропольских банков сейчас не выдают потребкредиты сотрудникам МВД. Вот и слушай после этого обывательские возмущения про милицейские излишества – банки-то кропотливо высчитали, что не легкая, не простая и не стабильная работка людей в этом ведомстве, включили в категорию слабых заемщиков.
  • Клиенту наших был дан отказ с формулировкой «значительный разрыв в трудовом стаже». У него по записям в трудовой был двухлетний разрыв. Так что уточняйте в банке, а также на семейном совете выбирайте и по этому фактору - кому именно в банк на заём можно сдаваться.
  • В одном банковском учреждении не прияли пакет документов по такой причине: справка по форме-2 была рукописно заполнена, видите ли печатать надо. Наши теперь всех на это условие отрабатывают.

Ну ладно, хватит страшилок, в конце - о приятном, что маркетинг у девчат рулит!
Хорошая знакомая написала сегодня в квипе (разрешение опубликовать получил, только без полных имен), копирую:
---------------------------
[T....] (13:02:09 6/12/2007)
на днях с [д...] общались по кредитам - он собирается брать ипотеку...
он затронул тему брокеров
сказал что у нас в городе знает только одного - НБС
[T....] (13:02:25 6/12/2007)
а потом добавил - это не Мика случаем?
---------------------------
Классно, скоро могут начать срабатывать для наших всякие положительные эффекты от позиции лидера.

----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков -->
ejikov.blogspot.com

среда, 5 декабря 2007 г.

Наш кредитный брокеридж. Идет шлифовка воронки продаж.

Одно из направлений приложения усилий наших в настоящее время – улучшать своё понимание, что вообще происходит на всех этапах и как это совершенствовать.
Этап рекламы и, соответственно, холодных обращений всё лучше работает, настолько, что в отдельные моменты уже была применен метод предварительной записи по времени посещения офиса Клиентами, чтобы исключить очередь. При дальнейшем росте числа операций и числа менеджеров по работе с клиентами встанет необходимость диспетчеризации распределения контактов и заказов.
Улучшаемые сейчас моменты для разных этапов:
Одиночные случаи ну просто шикарных телефонных консультаций, после которых клиент вообще не пришел в офис, видимо удовлетворенный услышанным в полной мере. Звать в офис...
Множественные случаи первого визита, после которого у наших не осталось ни телефона, ни какого иного контакта с клиентом. Если Клиент передумал, то как и почему - неизвестно, если просто отложил саму процедуру, например, пережить надвигающийся Новый Год, то тоже не известно. Заводить документацию с первой встречи...
Аналогично с контактом на следующем этапе - есть свежие подписанные договора по потребкредитам, содержащие в себе ФИО, паспортные данные, но нет телефона позвонить, поинтересоваться подготовкой документов – некуда, зависли. Заполнять всё...
Для комфорта клиентов, да и нашим для себя облегчать переходы с одного на другой этап «воронки», сейчас выделяют ряд подготовительных операций в форму малых платных, услуг (до 1000 рублей). Очень удобно в этом плане проявляет себя партнерство с «Бухучет и Правом» по линии сверхоперативного юридического обеспечения всех договорных нововведений. Совершенствовать договора...
Партнерка по сбыту не обделена вниманием по повышению своей результативности – готовится новая полноцветная полиграфия листовочного формата, а также отрабатывается одно оригинальное решение по автосалонам, детали которого опубликую, но только тогда, когда наши «захватят» их по максимуму в самом Ставрополе, думаю что быстро. Там всё настолько просто и логично, что любой конкурент перехватить сможет, прочитав этот блог.

Вот такая у нашего кредитного брокера картинка некоторых дел, не видимых посторонним.
На мой взгляд, хоть и маленькие еще мышки, а иголочки начали проклевываться!

----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков -->
ejikov.blogspot.com

понедельник, 3 декабря 2007 г.

Механика этого блога. Оглянулись в начале декабря месяца.

О достижениях:
Счетчик подписчиков пошел вверх. Несколько непривычна молчаливость аудитории по сравнению с моим многолетным предыдущим опытом форумного общения – там, при входе на существующую тусовку на первые же записи сразу получаешь кучу тумаков и помидоров в физиономию от старожилов (типа курс молодого бойца), быстро уясняешь этим что как надо и, далее, по обстановке. Здесь же явное ощущение ожиданий ораторства или, может, трепа.... Надеюсь, что на клоуна пока еще не слишком смахиваю. :о)

Поисковики…
Коротенькая статья лишь в пару абзацев со слайдом дочкиного обязательства «никогда не смотреть мультики» приводит посетителей с Гугла. Она вывела Ёжиков на топ-страницу поискового отбора по фразе «волевые качества» (более 700’000 страниц). Прикольно… Стараешься-стараешься с объемными текстами, а тут бабах с ничего.
По сочетанию советы стартапам Ёжики опять на первую страницу отбора выбрались,
По помощь стартапам самих не оказалось в топах, но на второй странице очень оригинально с Technorati общей выборки по сайту Крайнова, где был проиндексирован текст с моего предыдущего обзора по анализу как раз этой фразы. На первой странице у Гугла неплохо смотрятся Толяныч с Маркетингом для программиста и Димок с мини-статьёй из 8 строчек (опять краткость рулит?). И крайновский Стартапкуб хитромудро на самом-самом первом месте, но не прямо, а через публикацию на Ньюслэнде анонсов Максова сайта с http://www.recoilme.ru/ - о как!
Что заметил: мои предыдущие восторги о том, что Гугл умничка, быстро всё индексирует, несколько преждевременны. Дело в том, что эта оперативность выходит тем боком, что робот более не возвращается на «старые» страницы и неплохие комментарии вместе с авторами уже не попадают в поисковик. Ух, уйду с Блоггера…

Об упущениях.
Димок ни как не хочет включать Ёжиков в «Рейтинг блогов», я уже три попытки подачи заявки сделал. Скоро войдет в привычку заполнять там формочку, так как причин отказа не знаю, может просто занят человек.
Я-рейтинг блогов как выкинул за какие-то неведомые грехи нас, так и продолжает не признавать. Очень сильно на бан смахивает, но где и как разобраться – не знаю.
Моя пробная попытка раскрутить аудиторию на диалог, чтобы такой «хитростью» выяснить, кто же читает, оказалась слишком неуклюжей, народ не повелся, придется самому прямо раскрыть ту тему, сдаюсь... :О)

суббота, 1 декабря 2007 г.

Наш кредитный брокеридж. Прикол с Интернет-безграничностью…

Такая история у наших произошла вчера. Наталье стучится в аську клиент, сообщает, что вышел на них «по информации из Интернета», ему нужен потребкредит. Ситуация стандартная, Наташа дает в аське сотовый Александра для первичного диалога, так как городской был занят, идет звонок и, далее, всё как обычно, экспресс-консультация, ориентировочные вопросы…
Через пару-тройку минут Наталья подсказывает Саше разгрузить сотовый клиента, связаться уже на городских телефонах. Неожиданно физиономия парня вытягивается самым живописным образом, переспрашивает в свою трубку:
- Как-как телефон?! 945-… …
Ошарашено уточняет и вручает мобилу:
- Наталья Вячеславовна…
Наталья берет трубочку, далее диалог:
- Здравствуйте еще раз, чем мы Вам можем помочь?
Оттуда слегка жалобный мужской голос:
- Да наверное уже ни чем, Вы же в Ставрополе, а я - в Москве…

Может нашим пора стоимость открытия московского филиала просчитать?
:O)
----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков --> ejikov.blogspot.com

четверг, 29 ноября 2007 г.

Сегодня день рождения у моей бизнес-детишки

Сегодня, 29 ноября, исполнилось 15 лет первой компании, в которой я встал тогда руководителем - «НБС» («Новые Банковские Системы»).
Славная команда тогда стартовала и подросла, интересное было время. Мы опасались, но не дрейфили. Самое главное – мы верили в себя и в друг друга. Нам ни кто под руку не говорил – «ты это не можешь, не сможешь, не способен…», мы не знали своих слабостей и, поэтому, двигались только вперед. Шишки были, но не останавливали – нас, зеленых, обдирала, как липку, налоговая и кидали дебиторы, накрывал псих от водоворота неведомых ранее хлопот и сгорали средства от гиперинфляции, щемил ВЦ регионального Центробанка и трепали штатные юристы всё новых клиентов, «год за три» можно считать тот наш стаж, не менее, но мы побеждали.
Наша команда поимела региональный рынок систем автоматизации банков, причем настолько честно и достойно, что до сих пор, через уже многие годы, бывшие Пользователи вспоминают с благодарностью наше их обслуживание.
Положительно напрягло ощущение моральной ответственности, когда от стабильности и качества нашей деятельности стала зависеть ежедневная работа многих десятков тысяч организаций, обслуживаемых в десятках банках-наших клиентах, причем в ситуации, когда нас заменить было просто некем в удовлетворительные сроки (базовые системы месяцами меняются, а остановки банка даже на несколько часов критичны).
Мы не выучились у кого-либо ранее, а сами придумали и запустили конвейер эксплуатационного сопровождения в радиусе сотен километров, метод внедрения новинок тремя волнами и систему внешних архивов данных. Мы тогда строчили на телеграфных телетайпах бумажные диалоги между собой из одного райцентра в другой, такие же, как сейчас делаются в аське и кричали в телефонную трубку на скверном тогда межгороде: «Эля… Неля… Месячные пошли?!!! Да, пошли!!! Фуууууухх!!!» (речь о месячной отчетности в ЦБ).
Сотням людей оснащенные нами компьютеры были первыми, увиденными вживую в их жизни. Мы деликатно, но максимально быстро, обучали «и пионерок и пенсионерок» вести автоматизированный учет всех банковских миллионных операций.
Была не фирма, а бурса студенческих нравов с вечерне-ночными общими сражениями по сетке в первый еще Doom, с пивом стеклянными банками и лесными шашлыками многоведерными. При этом - высочайшая производственная культура и добросовестность, абсолютно необходимые при работе с такими технологически требовательными организациями, как банки.
Классные были гонорарные доходы ведущих специалистов, много больше банковских и московских зарплат тех лет, несмотря на то, что расценки клиентам минимальнейшие до неразумного – например, был некоторый период, когда срок окупаемости покупки нашего комплекса составлял для банка 10-12 дней! (ВЦ ЦБ не скромничал) Мы взяли тогда своё масс-конвейером.
В общем, мой привет, поклон и неизгладимая благодарность за совместно пройденный тогда путь десяткам славных людей, кто вспомнит и скажет – «я в 90х работал в НБС», спасибо Вам, друзья и соратники.

среда, 28 ноября 2007 г.

Возможности и обстоятельства - 2. Ищем и берем...


В полный противовес предыдущей моей статье про возможности, когда они падают на голову.


Мой друг как-то за чашечкой чая пересказал такую не слишком старую историю про его партнера.
В один из типичных жизненных моментов Предпринимателя, когда денег не стало, этот человек на неделю замкнулся в своей квартире (Интернет не проведен, тихо сам с собою был). Когда выбрался, то просто немедленно нашел заводик, на котором выкупил несколько сотен килограммов металлических застежек на собачьи поводки, как неликвида (именно в килограммах на вес забрал, а не штучно). После этого в багажнике старенького жигуленка посильными порциями перебросил в Москву и раскидал всей столичной сети торговли собачье-кошачьими прибамбасами с наценкой в 2000% от стоимости закупки. Десятки тысяч долларов были обретены в считанные недели, далее занялся более обстоятельными своими делами.


Просто расширяйте свои горизонты, не раздувайте щеки типа: я супер-пупер спец-менеджер-блоггер-кодер с немерянным портфолио и крутейной пузомеркой...

----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков --> ejikov.blogspot.com

вторник, 27 ноября 2007 г.

Немного без серьёзной темы... Ну и погодка в Ставрополе!

Днем, если верить сайту синоптиков и собственным ощущениям, было градусов 12-15 тепла, шапка явно лишняя на голове. После обеда с запада черные тучки показались... Пробегаю в какой-то момент по лестнице в районе 5-го этажа (на лифтах днем ездить - только время в ожидании терять), боковым зрением осознаю, что с неба что-то сыплется косыми траекториями, да много... На уровне 7-го успел рассмотреть обывки бумаги, листвы, даже какие-то веточки... На своём восьмом, в кабинете, уже более убедился - туча мусора поднялась ветровым фронтом выше нашей 11-этажки! В какой-то момент сорвало доски со строительных лесов соседнего здания, шум от этого был животрепещущий. Сейчас, уже по темному, ливень с ветром молотит по окнам и, по прогнозу, ночью будет снег. Гололед на утро нашему городу обеспечен!

понедельник, 26 ноября 2007 г.

В эту пятницу наши кредитно-брокерские девчата покупались в лучах славы.

Итак, по порядку.
Менеджер по работе с клиентами Елена сделала несколько холодных звонков в ставропольский филиал «ВТБ» по уточнениям некоторых условий кредитования. После очередного звонка подходит к Наталье с глазами нараспашку и сообщает:
- Я не представлялась, так они меня отослали к нам в НБС за информацией, продиктовали Ваш сотовый телефон, сказали что там всё расскажут.
Наши в положительном шоке… Фига себе - на кредитную политику ВТБ в масштабах всей страны прочие банки ровняются, да и в Ставрополе в лидерах. Выходит, что они ввели полную отсечку в пользу работы наших, что ли!??? Это ж получается – что всем клиентам и всем конкурентам, чтобы даже просто получить первичную информацию, в НБС указатель!??? Еще более положительно не понятно то, что до такой степени сотрудничества соглашений с этим банком пока еще нет. Неужели те торпеды cработали в частном порядке? Не может быть так много пряников!

Предлагаю развлекательную разминку читателям блога:
Давайте здесь в комментариях свои версии и предположения к объяснению произошедшей ситуации, посмотрим, как Вы подберете ключик. Обещаю отвечать наводяще «горячо-холодно». Кто в курсе – не встревать, не мешайте другим поразмыслить. :о)

----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков --> ejikov.blogspot.com

суббота, 24 ноября 2007 г.

Механика блога Ёжиков. Яндекс чудит, люди ссылаются

С момента предыдущей публикации произошло много всего интересного, даже как-то затянул с этим обзором, но, к сожалению, нагрузки по делам высокие, а второпях не хочется небрежничать.
Маленькое отступление.
Серию «механика блога» я завел и пишу со следующими целями:

  1. Расширение аудитории, польза просто блоггерам вне зависимости от тематики – за 3-5 минут читатель пробегается по концентрату из чужого практического опыта, в данном случае моего, при том, что чтобы это собрать, уходит час.

  2. Закрепление для себя лично опыта разогрева ресурса «блог» в виде дневника - через полгода-год, если не сдуюсь с собственно Ёжиками, то будет отличный аналитический материал.

  3. Повышение позиционирования в отборах поисковиков именно этими страницами. Судите сами – я достаточно коварный тип, чтобы вот так старательно описывать как-чем поисковики куда Ёжиков выдают, да еще шрифтиками выделяю ключевые словосочетания. Даже тот же ставший в последние годы капризным Гугл, как пудель, на задние лапки приподымается и от искренней собачьей радости язык вываливает, когда ему скармливаешь свой такой текст с демонстрацией его положительной службы (поисковики рулят, а в пузомерки, как поставщиков аудитории, я верю мало, с этим наребячился еще в те времена, когда был в Рунете славный рейтинговый ресурс 1000stars (потом убитый при поглощениях)).


Итак, вернемся к нашему блогу.
Яндекс теперь чудит…
Из бомбовских – Яндекс-рейтинг блогов рунета Ёжиков выкинул напрочь уже как вторую неделю и не поддается ни возврату, ни осмыслению. Ну да ладно, мы еще встретимся, по крайней мере в Я-поисках по блогам всё хорошо - многие странички там есть, новые индексирует за считанные часы с момента публикации(!) и, даже, стал визитеров приводить. Отбор по фиид-ленте ("http://feeds.feedburner.com/ejikov") вообще 530 найденных выдает, я столько не писал!
На Ёжиков начали давать ссылки!!!
Я пока еще тормоз в инструментах мониторинга, поэтому обнаруживаю лишь через несколько дней. Проявился Technorati вот так (ранее ведь было пусто и бессмысленно), а несколько раньше Яндекс опцией: «поиск по блогам, содержат ссылку на http://ejikov.blogspot.com». Мои расшаркивания ножкой Маньяку (А Вам слабо?), он не только в статье линканул 10-го, но и стационарно повесил в очень не безразмерном для каждого блоггера разделе «ссылки» с заголовком «Засекреченный Ёжик», да по цепочке от него же попало в Top Stories. Я же, как истинная порядочная сволочь, встречно ответил несколько критичным упоминанием в статье про МиллионВики. Также без зазрения совести на днях стянул у него html-коды кнопок из блока rss, переправил на ёжиковые и вставил себе. Ну я же не виноват, что понятия не имею что это за Яндекс-лента, да где брать кнопарь напрямую в Гугл оформлять подписки. Кажется работают…
И еще брат по духу застационарил у себя на блоге КонтраМаркетинг в разделе «Сам читаю», может и давно, но я обнаружил на этой неделе.
Ёжиков стали грабить!
Случайно обнаружил несколько вот так на Яндексе, не буду тут прямые ссылки пиарить. Особенно умилила позиция, выдаваемая в результатах отбора с заголовком «Гламурное кисо, как всегда, рулит». Хотя в данном случае Ёжики просто под раздачу попали в нижний блок ссылок «Автоматический поиск похожих материалов». Другие огорчили тем, что режут ссылки по всему тексту (которых, сами видите, немало), а в одном месте и грубые обрывки внутри фраз. Наверное надо отнестись как к спаму.
Еще в этом же отборе обнаружил интересный ресурс «Web-аналитик», озадачивший тем, что прямо в Яндексе просемафорил об интересе сайта Крайнова к Ёжикам такой ссылкой. Я Максов постоянный поЧитатель и сам такого внимания от маэстро не замечал. Как оказалось, просто этот ресурс выложил в секции анализа «Ссылки с сайта» всех активных комментаторов, я там сам с Ёжиками попал в топы.
Гугл молодец, старается.
Если ровно месяц назад я грустил, что многими днями 4 ссылки не освежались при 20-30 уже выложенных статьях, то сейчас даже заметил, что уже через час после очередной публикации в отборе высвечивается, мгновенно.
По отбору кредитный брокеридж Ёжики где-то в бездне утонули, по кредитный брокер Ставрополь – на второй странице, но в этом отборе Натальин СтавропольИнфо на первой позиции хорошо обосновался. К сожалению группа моих прошедших статей о банковских накладках без слова "Ставрополь" ни как не пробивается в топы отборов.
По советы стартапам ушли с первой на вторую страницу, но очень неплохо на фоне лишь переводных статей, надо опубликовать еще своих знаний.

Очередные неприятности движка от Blogger.com
Попытки по тексту сослаться на группу ярлыка дают битую ссылку (вставляю пример на «Советую стартаперам») - Блоггер некорректно обрабатывает кириллицу и всё коверкает в коде, выдает пустое.

Проблема достоверной статистики посещений всё еще не решена, счетчики всё также загадочны (на примере некоего показателя Feedburnera «25 хитов за сколько часов и минут» или «20 кликов на 2 просмотра», в том числе «1 клик при ни одном просмотре»), либо врут (на примере ТопМаилРу - даже считанных, мне известных посетителей и тех не отмечает)…

Добавил в секцию "Блоги, чей я постоянный поЧитатель" еще три ресурса из своего iGoogle - "Мои шесть нулей", "Блог о блогах" товарища Сухова и "Блог о продажах..."

----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков --> ejikov.blogspot.com

четверг, 22 ноября 2007 г.

Наш кредитный брокеридж. Банковские накладки-3

Ранее описывал в накладки-1 и накладки-2.
На этот раз я укажу еще один не афишируемый банками момент, усложняющий жизнь кандидатам-заёмщикам на потребительский кредит.
Кредит на потребительские нужды, в отличие от бизнес-кредитов, по требованиям ЦБ должен оформляться и получаться непосредственно самим заемщиком, то есть наши кредитные брокеры (да и все прочие) не могут выступить непосредственными представителями, а лишь подготавливают и провожают до дверей предварительно выбранных банков, встречают оттуда с результатами.
Какая здесь основная засада:
Наверное многие слышали словечко «скоринг», однако не прикладывают его к себе, до такой степени, как надо, когда входят в банк.
Итак, Вы сидите перед милой девушкой и любезно беседуете о Вашем кредите, она перебирает документы, что-то там щелкает на компьютере.
Всё благодушно, однако что происходит на самом деле – девушка вмолачивает в автоматизированную систему конкретно этого банка всевозможные Ваши параметры, по которым эта самая система даст предварительный диагноз «давать-не-давать» (относительно некоего проходного балла, например 75 из 100). Если «не давать», то так Вас так и пошлют не забивая себе голову, если «давать», то этого не скажут, а примут и отправят дело в службу безопасности для человеческих более тщательных проверок.
Обратите внимание, что это милое создание отмечает не только то, что записано в Ваших бумажках, но и итоги собственного наблюдения за Вашей персоной в течение этих минут – суд «по одежке».
Итак, компьютер потом может и ступить, а можете ступить и Вы сами на этом, первоначальном этапе.
Когда тупит банковский компьютер:
Это же железка, в ней просто шаблоны, хоть и наработанные годами, а также тысячами кредитных историй. Например, Вы совершенно случайно можете попасть под признаки, заложенные как характерные для мошеннических схем, то есть показаться слишком «белым и пушистым» для правды. Можете попасть под раздачу как «блондинка 25-30ти лет» (без шуток, подобных правил, заложенных в систему скоринга - десятки). Вы в подобных случаях просто попадаете под вычитание баллов, в тот процент отсева, статистически заложенный в систему, он небольшой, но всё-таки есть и действует.
Из более логичных - Вы, если по должности начальник, то это Вам в минус по сравнению с кандидатом-работягой, так как начальники слетают с доходов более резко и часто, чем рабочие и специалисты, особенно квалифицированные.
Когда тупите Вы сами:
Не будем даже обсуждать, что документы должны быть правдивы и правильны, иначе вечный бан схлопочете.
- Вы обязаны опрятно, хорошо одеться, аккуратная прическа, бритьё, не резкий макияж и т.п. (кому что к лицу). Например, стоптанные нечищеные ботинки – баллы в минус.
- Перегар и иные неприятные запахи – баллы в минус.
- Невнятная речь – баллы в минус.
- Любые заминки по вопросам о содержании Ваших документов – бан (как говориться в старом анекдоте про несгибаемого летчика после плена: «ребята, учите матчасть – там спрашивают»).
- Любая неуверенность в своём работодателе на 15 лет вперед – минус.

Общая проблема в том, что каждый банк по-своему определяется с весовыми коэффициентами различных Ваших «прегрешений», причем часто меняет их при сменах политики, так что при невнятных причинах отказа одного банка Вы можете получить потребкредит в другом с абсолютно тем же самым пакетом документов и всклокоченной прической.

----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков --> ejikov.blogspot.com

среда, 21 ноября 2007 г.

Наш кредитный брокеридж. Банковские накладки-2

Из мало афишируемых банками особенностей их работы по кредитованию уточню парочку:


  • Если Вам приглянулась стройка многоквартирного дома, то вовсе не факт, что хоть кто-нибудь из банков выдаст ипотечный кредит на жильё там. Дело в том, что в банках собственная партнерка со строителями и жесткий отказ по отсутствующим там. Может оно и правильно, так как газеты пестрят строительными мошенничествами распродаж.

  • Наверное у каждого банка есть внутренние ограничения по видам деятельности и отраслям, для которые кредиты не выдают. По крайней мере, наши со ставропольскими постоянно натыкаются на это и формируют свою базу знаний. В основном в банковской немилости различные услуги, в то время как торговля и производство более благоприятны. Не совсем понятна эта политика, так как не дают кредит даже на покупку основных средств, которые могут и сами выступить залоговой базой.
Теперь реальная практика по этому.
При обращении в региональное ставропольское подразделение одного из крупнейших российских банков дать перечень строительных организаций, наших кредитных брокеров послали лесом с формулировкой: «обращайтесь в сами строительные организации, пусть они вам говорят - работают с нами или нет». Ну на нет и суда нет: при обращениях клиентов по ипотеке и подборе вариантов, то для этого банка у наших пустышки в данных, он отсевается автоматом из кандидатов. Рады бы, но обзванивать многие десятки строителей крайне проблематично.
Я как-то на днях упоминал, что пошли обращения из кавминводских городов. По одному бизнес-кредиту наши уже отработали вплоть до поданного пакета документов в выбранный банк. Облом был неожиданным с формулировкой «не обслуживаемый вид деятельности», хорошо хоть клиент не притащился для этого за 200 километров, сами наши подавали по доверенности. Дело в том, что при предварительном подборе звонили в банк и явно уточняли – кредитуют клиентов данного вида или нет. Записали ФИО сотрудника, с кем об этом общались и кто положительно заверял. Отказ категоричный, укрепляющая шишка получена, взято на карандаш, что нашим надо еще более основательно добиваться достоверности.

----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков --> ejikov.blogspot.com

ЗЫ: моя ставшая регулярной просьба пересылки ссылки на Ёжиков в конце статей сыграло неожиданную службу – позавчера в Яндексе набираю «ejikov.blogspot.com» как строку поиска, уже не помню с какой целью, вдруг получаю список нескольких грабителей, которые таскают с Ёжиков тексты автоматом и, к сожалению, с обрезанием всех ссылок, так, что статьи теряют читабельность. :-(((
Подробнее распишу в очередной оперативке по «
Механике этого блога».

вторник, 20 ноября 2007 г.

Наш кредитный брокеридж. Банковские накладки-1.

В пятницу и в понедельник нашим брокерам пришлось разобраться в нестандартной ситуации. По одному клиенту, очень интересному дядьке, приехавшему аж из Красногвардейского района к ним в Ставрополь, неожиданно пришел отказ из подобранного банка с формулировкой «имеется история просрочки по кредитным платежам». Дядька разводит руками, что в лишь одном другом банке была краткосрочная мелочь по потребкредиту. Наши понимают, что не мог здесь настолько сурово отразиться тот эпизод - банки даже не обмениваются сейчас такими, и видно по человеку, что не лукавит, очень порядочный. Начали копать…
По всей цепочке кредитного документопроизводства банка достучались вплоть до службы безопасности и только там, на уровне сверки всех персональных данных человека, натолкнулись на иные паспортные данные по личности. Как оказалось, одновременно в этот банк были поданы документы от двух разных людей с одинаковыми не только фамилиями, но и именами-отчествами, полные тезки. При оформлении этих дел банковцами бэк-офиса в папку одного попало заключение другого и наоборот. Наши естественно добились пересмотра, в ближайшие дни клиент получает средства.

----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков --> ejikov.blogspot.com

суббота, 17 ноября 2007 г.

Сил нет смолчать! Проекту Миллиондолларвики - пипец.

С проектом Миллиондолларвики (www.milliondollarwiki.com) интереснейшая ситуация за весь период с начала августа, как у астрономов-любителей при живом наблюдении всяких космических вспышек, которые коротки и безвозвратны.
Я впервые на этот проект натолкнулся у маэстро Маньяка здесь, пиар которого как-то на Ёжиках вскользь обозвал дохлым. Была встречена еще пара августовских упоминаний на других ресурсах.
Дело показалось весьма интересным в том плане, что методология платных продаж каких-либо серийных Интернет-сервисов в принципе является бомбовской по вероятности получения многомиллионного дохода. Комбинация для микса простая же – идея, целеустремленность, имидж и сбыт.
Я, в отличие от маэстро, 100$-е каюты на этом Титанике не стал впрок себе прикупать, и уж тем более торговать со скидками, что в общем-то мне, как госслужащему, и не положено, однако занял зрительское место в первом ряду прихватив попкорн и накидав себе в избранное прямые ссылки Миллиондолларвики на Алексу, на блог хозяина, на статистику посещаемости страниц этой «вики», на общий алфавитный список.
Честно признаюсь - в середине сентября давился кукурузой горстями, чуть не поперхнулся, когда Грехем начал подводить, но об этом позже.
В принципе всё видно и понятно отталкиваясь от Алексы, если это хронологически наложить на деньги, на захват вкусных слов и словосочетаний участниками, а также, обратите внимание - на записи по датам в блоге хозяина миллионвики.
Два пика на графике - это газетные публикации в августе и сентябре, так что факт - Пресса рулит и одномоментно подкидывает тебе, даже бизнес-малышу, много десятков тысяч долларов, если сама смилостивится, как было в своё время с той же Миллиондоллагхоумпэйдж. Либо надо включать мозги на коммерциализацию и толково рекламу давать типа: кинул блок в газете за 30000$, тут же отбил назад за неделю 50000$, это же суперрентабельность, тут же кидаешь следом, раз рынок подтверждает.
Таким образом выручка в 7000, 10900 и, даже, 15000 вечнозеленых за день, это на стадии раскрутки проекта – встреча волны из СМИ.
Еще о хорошем – начиная с августа многие десятки боевых ребят со всего мира, навроде Маньяка, закупая посадочные места стали единомышленниками в плане раскрутки проекта ради отбивки потраченного, ну и вообще репутации. Вот как раз с этой стороны проекту и его хозяину пошли более крепкие тысячи и десятки тысяч долларовых вложений, ресурсов.
В конце августа я, в обсуждении со ставропольским приятелем на закрытом форуме, указал на этот проект, как образец, что на простейшем масс-продукте может крепенько как минимум пару сотен тысяч долларов срубить за пару лет, что очень неплохо даже для американца. Тогда же погрызли идеи иных сервисов по подобию, кое-что интересно к реализации даже для небогатой российской провинции.
Теперь о потерях МиллионВики.
Парень в первую очередь оказался не готов побеждать и подыматься на победной волне - дурными деньгами крышу сорвало, судя по блогу, начиная со второй половины сентября, стал публично семафорить отдыхом, вместо того чтобы демонстративно-сереньким трудолюбивым ёжиком дораскрутить маховик партнерки всё новых членов своего сообщества (рекордные 15 тысяч баксов были как раз 11 сентября; ну что за дата – башни взрывают, Грехэм сломался, у моей любимой тёщи день рождения…). Парень не допонял, что на этапе успешности проекта он мгновенно превратился в публичную фигуру и сообщество его судит и решает – дотянуться ему до звезды или нет.
Естественно сообщество просто отшатнулось к началу ноября, особенно газетчики и плательщики, не тот оказался герой.
Как закономерное подтверждение – авторская публикация I need a fresh perspective от 7 ноября, забивающая гвоздь в крышку гроба проекта.
Собравшееся сообщество оказалось слабеньким на самостоятельную раскрутку. Может и автор виноват, но просто констатация факта – не сформировался второй эшелон двигателей достаточной для подъема мощности. Основная масса оказалась слишком равнодушной к своим 100-баксовым «инвестициям». Думаю, что если бы, по примеру былой Миллиондоллархоумпэйдж, здесь вовлеклись бы 5-10 средних игроков с пробными вложениями хотя бы в 5000-10000$ каждый (там были площади, тут, например, блоки по 50-100 слов или громкая перекупка отдельных топ-слов), то они собственным потенциалом раскрутки просто нивелировали бы слабости автора и, в худшем случае, удвоили-утроили численность пожелавших поучаствовать со всеми следствиями раскрутки уже новыми следующих.
Идея проекта, на мой взгляд, коммерчески слаба в нынешнем виде - не имеет емкости в 10000 оплачиваемых позиций по ставке 100$, даже 3-4 тысячи проблемно. Основная беда в движке рейтингования и в алфавитно-списочном представлении. Новички в рейтинге выкидываются на всё более дальние задворки массой старичков, старички в алфавитном списке затаптываются массой более соображулистых новичков. Как итог – нарастающий хаос, отталкивающий потенциальных покупателей, стадо. Насколько я присматривал за количеством проданных (вверху справа всех страниц кроме блога, сейчас 1050) – в ноябре было продано всего 6 страничек, в том числе ни одной на этой неделе… Пипец проекту…
Что делать. Мои три копейки.
Автору встрепенуться в первую очередь на блоге, подправить попорченный имидж, а также рядом реконструкций уважить «старичков», прекратить стадность, тогда и очередные новички эту уважуху оценят кошельком. Если уж даже просто о деньгах, то как минимум сотню тысяч отжать за год реально даже без всплесков и революций, проект – не пустышка.
Если не всё еще растратил из ранее полученного, то всё вложить в продвижение, СМИ, скачками встречать, авось середняки-маховики включатся.
Проработать идею инвестора, вкачивающего 300-400 тыс с тем видом, что уже не наобум, а профессионально отбить за год 600-1000 тыс., слушаться его во всем.
Если ни чего не делать, прогноз.
На Алексе в общем-то продлевается затухающая линия активности, несколько десятков залетных пользователей еще прикупят что-нибудь в следующие месяцы, несколько десятков доходных страничек могут быть перекуплены с пиаром этого на вики и на сайтах соучастников.

В общем, всё более-менее благополучно затухает, в том числе благополучно для Маньяка, так как если бы человек 20-30 повелось бы именно на его пиар (а маэстро неплохо это подал), то пинали бы его где ни попадя как жучку пару лет, не менее

А, если честно, несмотря на отрицательный диагноз, я надеюсь что не прав, что буквально завтра-послезавтра приходом новых крепких соучастников, ударной дозой в СМИ, включением инвестора, проектик бабахнет новой или сверхновой по Интернету, ну и благополучием первопроходцам.

четверг, 15 ноября 2007 г.

Наш кредитный брокер. Газетная реклама реально рулит.


На этой неделе у наших кредитных брокеров положительный результат дала вышедшая на выходных печатная реклама, дали приличным блоком и, конечно, на той странице, где банки и кредитные кооперативы позиционируются. Целая серия обращений «по газете» идет день за днем, практически все на всевозможное потребкредитование, размеры требуемых кредитов - от 3000$ до 30000$.
Мне там, в рекламе НБС, маяковая на визит фраза понравилась - «Бесплатная консультация в нашем офисе придаст Вам силы и уверенность», душевно.
Хотя по неопытности Наталья типично нарвалась прямо в понедельник на долгую телефонную консультацию:
Звонит дама… Вы бесплатно расскажете?... Да, конечно!... Ну тогда слушайте, у меня тут список вопросов… И понесся ликбез в разгар рабочего дня на контактном телефоне, без каких-либо процедур фиксации потенциального клиента…
То есть обе стороны упустили ключевой момент, что это дело предназначено быть «в офисе» со всеми следствиями.
Выводы сделали, теперь в эту ловушку более не попадаются.

В пересказе Натальи прямо на этой неделе очень здорово получилось помочь одной клиентке в тему «сил и уверенности». Дама всего лишь просто нервничала, видимо в силу своего характера, так как трудностей с подбором её кредита у наших не возникло. После выбора банка и в процессе подготовки документов главспец Александр мягко настоял собрать побольше подтверждений, чем надо по требованиям конкретно этого Ставропольского банка и выбранного продукта (например, добавить в предлагаемый перечень вариантов залога автомобили, другое). В результате, при подаче сформированной заявки, специалистка банка, даже не ведая о душевных страданиях будущего их клиента, нахвалила и обнадежила, что всё на её взгляд замечательно. Наша дама, получив эту положительную банковскую встречу, благодарила всех не менее эмоционально, чем ранее переживала.


Интернет-маркетинг продолжает работать, причем по более тяжеловесным бизнес-кредитам, чем городская газета, более того, вот в ноябре пара клиентов из Кавминводских городов обратились "через Интернет", за 200 километров готовы ездить к нашим и к банкам Ставрополя.
Партнерка работает, но не так, как задумывалась - не "снарядами", а элементарно устными направлениями типа "звоню предупредить, сейчас к вам должны обратиться двое, скажут "от Саши", это мои...", Россия... на личке всем пока привычнее, ну и славно... :о)
----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков --> ejikov.blogspot.com

понедельник, 12 ноября 2007 г.

Наш кредитный брокер. Текущие хлопоты к середине ноября.

Сейчас основные внутриорганизационные усилия сосредоточились на выверке должностных функций, распределения видов задач между сотрудниками.
Это немаловажно для стартапа, в данном случае кредитного брокера – установить границы, когда например, заканчивается территория менеджера по работе с клиентами и начинается финансового аналитика, да еще между ними вклиниваются банковский аналитик и кредитный консультант собственными ролями.
В основном сейчас хлопоты разгрузить менеджера по работе с клиентами, а то ему слишком много ключевых задач выпадает, вплоть до предварительного вердикта по клиенту («любим-не-любим»), причем в пределах входящего холодного звонка и первого визита. Прямо мастер кредитного консультирования какой-то.
В целом довольно интересно складывается то, что есть все возможности у наших кредитных брокеров не скатиться к банальному «кустарно-ремесленному» производству в пользу как минимум «артельного» или, еще идеальнее, «конвейерно-промышленного».
Что такое «кустарно-ремесленное», «кооператив».
Когда несколько универсалов на все руки просто принимают каждый в свою персональную отработку каждый заказ, каждого отдельного клиента от начала до конца.
Что фактически получается – это просто кооперативчик некоторого числа специалистов-ремесленников, объединившихся, чтобы каждому для себя экономить на контактном телефоне, бухгалтерском учете, рекламе и других, в общем, накладных расходах. Если владелец (обычно он же директор) такой компании подумает, что он владеет чем-либо ценным и стоящим, то периодические разочарования, подкидываемые ему от штатных «джеймсов бондов» в моменты расставаний (обычно с уводом за собой своих клиентов), рано или поздно отрезвят. И клиентам, думающим, что они «работают с фирмой», достаётся большинство рисков и проблем, характерных частникам.
Что такое «артельное».
Типичная форма малого бизнеса. Специализация по ролям, все при деле, практически каждый ценен (конечно, могут быть подмастерья, завхозы и т.п.). Одна из характерных примет - директор, как правило, входит в число ведущих специалистов, сам непосредственно участвует в производстве и/или в сбыте.
«Конвейерно-промышленное».
Дела формализованы, поставлены на поток. Некоторые характерные приметы – такое понятие как топ-менеджмент и/или Совет директоров, то есть функционеры по организации в целом, а не отдельных работ и задач, работа специалистов формализована в достаточной степени, чтобы организация не зависела от «звезд» на этапе исполнения конечных работ и заказов.

Вот сейчас девчата разделили весь рабочий процесс на несколько ролевых специализаций и активно расширяют команду в соответствии, получат как минимум «артель».
Уже какое обозначилось благо – не нужны на всё и вся опытные специалисты-кредитчики, вакансии более доступны, расширяется выбор по кандидатам на работу… С другой стороны и некоторая сложность – система мотиваций уже сейчас требуется более деликатная, чем тупой гонорарно-долевой процент с каждой сделки, характерный для «кооперативов».
Посмотрим, как рынок будет подтверждать…

пятница, 9 ноября 2007 г.

Механика блога Ёжиков: Гугл широко улыбнулся, Яндекс молчит, ТопМаил глючит, Feedburner не понимаю, Блоггер под подозрением.

Итак, Гугл наконец-то шаркнул Ёжикам ножкой, проиндексировал все без исключения страницы на момент визита - 36. Прелестно…Можно подвести теорию, что они там дают некоторый испытательный срок блогам на состоятельность, в данном случае через месяц смилостивились. Если бы еще и пузомерку свою с нуля сдвинул бы…
После быстрой пробежки по результатам имеем:
кредитный брокеридж – бомбовски, из 117000 на девятой позиции(!!!), кредитный брокеридж Ставрополь – выскочили на первую страничку, на 7ю позицию, старые городские игроки выше пока топчатся.
кредит Ставрополь – не нашел, где-то в бездне, однако заметил попутно положительный глюк Гугла, что девчатов СтавропольИнфо и на первой и на второй странице результатов равноправно выводится.
Вообще, пока комбинации со словом «Ставрополь» ни как еще меня не волнуют - к местному пиару Ёжиков не приступал. Как сделаю тут, на блоге, именную городскую категорию с серией обзорных статей, вот и подтянется на верхи, ни чего сложного.
помощь стартапам – крутой запрос, там несокрушимо Крайнов на первой позиции с перекрестным пиаром СтартапКуба , да еще со славным привеском топу в Гуглову ленту еще одной его августовской статьи, да ниже на 6й позиции – сам СтартапКуб. В общем, мимо маэстро не прошмыгнуть, сел он крепко на вершине горы, треть топ-страницы покрыл. :о) Хотя вот обозначился Толяныч там хитромудро на 10й позиции (ссылка на этот раз выглядит так - itblogs.ru/blogs/23133.aspx, но по клику редиректится прямо на его блог) - он удачно публикуется в itblogs.ru и, еще, в liverss.ru, а уже оттуда выпадает на верхи всяких отборов в поисковиках, мне уже пару-тройку раз попался на вид в последнее время. Собственно напрямую его блог – на второй страничке отбора. Ёжики найдены на 25й позиции – не бездна, уже очень хорошо, впереди множества «бестов» и «хелпов» и, даже, таких старомогучих типа Вебпланета.
А зато по отбору «советы стартапам» Ёжики на белом коне со стереосистемочками по бокам – на топ-странице из 175000 результатов, хоть и внизу, но лишь переводы Филипа Гринспэна вокруг, их всех за одного можно зачесть. Глянул, как там далее на следующих страницах отбора все Хабры, Бобры, именитые журналы и гуру отдыхают, опять натолкнулся на Ёжиков на 22й позиции.

Яндекс в блог-рейтинге пересчитал подписчиков и подкинул с полумиллионного на трыстапятьдесятвосемтысячсемьсотдевятое место с 11ю читателями (опять не знаю, как он их/вас считает). В поиске ни чего не проиндексил, ни единой странички, может кто подскажет как его ублажить?

Топмаил своим счетчиком посещений озадачивает. Feedburner не лучше выдает по страницам и визитерам. То десятки суточных просмотров и посещений, то ни одного. Причем досадно то, что было бы похоже у них между собой по дням, но у них невпопад перекрестно. Кто-то из нас троих не догоняет…! Надеюсь, что это не я… Буду ставить еще один-два счетчика для утверждения правды (хотя есть старый анекдот про ложь, наглую ложь и статистику).

Блоговский движок Ёжиков после моих предыдущих колебаний опять начал не нравиться, опять смотрю толи на Вордпресс, толи на Жумлу может перебраться.
Какие мои капризы не удовлетворены здесь:
- не могу ни каким образом усилить титлы базовых статей (те, что не оперативка), там везде «станьте Ёжиками» торчат + названия статей, жестко;
- пока не понял, как файлы прикреплять, а хотелось бы таблицы и Ворд-документы;
- «профиль пользователя» неудовлетворительно в части текстовой информации
- к системе комментариев нарастающая ненависть

Итак, топаем к следующим рубежам…
----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков --> ejikov.blogspot.com