Показаны сообщения с ярлыком Советую стартаперам. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком Советую стартаперам. Показать все сообщения

3 Июнь 2008 г.

Я тебя в порошок сотру!

Недавно разобрался, откуда корни выражения, вынесенного в заголовок.
Это не посыл о некоей физической силе, сопоставимой с превращением камней в пыль, а более нравственный, совестливый.
На Руси купеческой было принято заключать сделки без документов под слово купеческое, честное. Долги заимодавцами для памяти писались мелом на досках, на стенах. Если же происходил обман, то наиболее суровым наказанием было стирание имени должника, обращение записи в порошок. Долг более не требовался, виновный передавался Божьему Суду.
Страшная для православного угроза более невозвратного долга, бесчестья, греха.

Честь имеет значение

30 Апрель 2008 г.

Лихоимство

Те, кто пытается карабкаться по головам, присваивает чужое силой или лукавством, зачастую не осознает, что он этим полностью теряет контроль над своим собственным будущим.
Есть несколько человек, которые в разные годы поступили вроде несправедливо со мной, поимели для себя некоторые материальные блага. Не буду публиковать детали, ну примерно так, как в анекдоте «Пятачок говорит Вини Пуху: Вини, нам с тобой дали 8 яблок, каждому по семь. Пух: Дык, Пятачок, не так оно делится! … Да нормально, Вини, я свои уже съел».
Демонстрирую обоснованность своего утверждения, сделанного в первом абзаце на абсолютно реальной ситуации:
Один из этих «моих» пятачков сейчас вроде как успешный бизнесмен, при делах, при всей атрибутике удающейся жизни, местный образец одной фразой.
Недавно другой местный бизнесмен обсудил со мной первого вот по какой своей заботе – есть у него наработанное бизнес-направление, с которого примерно 50’000$ чистой прибыли в год имеет. По той же самой клиентуре пятачок по другим делам свои 25’000-30’000$ годовой прибыли получает, однако ж прямо сейчас позарился расшириться на те 50, начал перебегать дорогу второму.
Прояснив для себя ситуацию, анализирую, что наибольшей слабиной нашего пятачка, является персонал - выбив (соблазнив, переманив) всего лишь двух-трех заданных его специалистов, второй бизнесмен не только сохранит свои 50, но может прибавить пятачковы 25-30 (за минусом цены переманивания спецов), еще более закрепится в нише, так как клиенты всё те же самые, только шире обслуживание. А пятачок просто прекратит деятельность с той клиентурой - не перебить ему новичками-стажерами уводимых зубров.
Мягкий вариант исполнения
Научаю второго и с удовлетворением наблюдаю в стороне, что не всё коту (пятачку) масленица. Ломать - не строить, дело не хитрое. Конкурентные потери вот такие, из-за них второй не поленится нейтрализовать возникшую угрозу.
Жесткий вариант
По-полной использую сложившийся потенциал ситуации, типа «чтоб и впредь не повадно было» - активно присоединяюсь к действиям нашего встревоженного второго, взаимовыгодно использую его как таран: договариваюсь о вечной своей лояльности, сравниваем первого с плинтусами (зацепить много за что можно), вместе отбираем не одно направление, а фирму целиком, с которой я управлюсь. В общем обычный гондурас - стану управляющим, через год начну кататься на новеньком Лексусе и тешить себя мыслью, что наказал пятачка по-справедливому за его былые проделки… как-бы…

Исполнимо? - Вполне! Это несоизмеримо проще чем, например, стартапить фирму с нуля.
Мораль есть? – Да вроде есть, «зуб-за-зуб», «он сам первый начал», «как аукнется, так и откликнется», ну и прочие перлы из области справедливости наказания.
Моё мнение - пятачок изначально был не прав, что сам породил себе врага в моём лице «переделив яблоки» и устроил этим риски себе, своим планам, семейному благополучию в конце концов.
Буду ли я наказывать, поступать, как расписал, с этим и с другими? – НЕТ! Это грех, не буду даже со стороны подсказывать конкурентные решения, не говоря уже о рейдерстве. Не я им судья.
Может ли расправиться уже забытый Ваш враг с Вами, если ходили по скольким дорожкам? – Может! Люди разные, мораль разная, методов разрушающих атак множество, от всех наперед не убережешься, больших денег не надо на реализацию, а то и вообще ни каких своих ресурсов не требуется, как выше описал.

Не создавайте себе врагов, не берите пример с «успешных», идущих по головам.
Лучше отдать своё, только, не дай Бог, не прихватить чужое. Если было – через покаяние освободитесь.


----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков --> ejikov.blogspot.com
...да и подписаться можно

29 Апрель 2008 г.

Пример невнимательности.

По крайней мере моей, ведь столько лет жил, слышал, но не доходило. :О)
Наталья на прошлой неделе тут на Ёжиках в комментариях как бы евангелистскую фразу привела "если тебя ударили по одной щеке, подставь другую". Вроде все знают, в охотку спорят, что за этим стоит, либо помалкивают, но решают по себе.
В первоисточнике иначе оно вообще писано - "если ударили по ПРАВОЙ..." (!!!).
Что нам хотели сказать:
По правой можно ударить только левой, что содержит смысл - заведомая цель нанести оскорбление, а не урон. То есть ситуация, когда вы попадаете не в необходимость защиты своего достояния, здоровья, близких, а можете попасть на страсти ущемленной гордости и всякого подобного. Выстоять всегда и везде от своих страстей!

Десятилетиями сталкивался, а только вот вчера более здравые люди носом ткнули в очевидное.
Простите, если плохо пересказал, как шмог.
:О)

25 Апрель 2008 г.

Сегодня ты живешь вчерашним днем, а работаешь будущим.

Опять процитирую блого-коллегу в качестве эпиграфа, что-то мне в последнее время всё больше качественных ресурсов встречается.

не важно, что деньги начинают заканчиваться, главное чтобы деньги не переставали начинаться.

Alex Kazarkin, http://privateinvest.blogspot.com/


Одно из основных постоянных внутренних мировосприятий при долгом управлении коммерческой фирмой это то, что ты внутри денежного потока. Именно не сидение на условных мешках с деньгами и некое распределение, а струя в русле с берегами. Если сравнивать с водным – это не водоем, ты постоянно бьёшься боками, либо ощущаешь близость стенок. Так же имеет особую силу фраза «на мели».
В этой среде текущая мощность финансовой струи (у Алекса «…чтобы деньги не переставали начинаться»), целиком и полностью создана усилиями тебя с партнерами и твоего коллектива в предыдущие дни, месяцы. Конечно, есть возможности активно побарахтаться при попадании на денежную отмель, например, взять взаймы у своего будущего в виде кредита, но несоизмеримо лучше, чтобы тебя выносило своё, вчерашнее при всяком «обезвоживании».
И вот тут, если ты стартапер, то две интересные метаморфозы происходят (ну а опытные с этим живут):
  • Твоё-то «завтра» перестает быть неким виртуальным, облачным далеким. Ты худо-бедно (или наоборот - замечательно) сорганизовал поток, существуешь вместе со всей компанией на этом, но именно твоя голова теперь всё более и более заполняется вопросами и ответами на вопросы «завтра будет вот так (?)(!)», ты становишься человеком из будущего, направляешь поток в то своё «завтра».
  • Ты становишься финансовой «порядочной сволочью» по отношению к соратникам, а также к штатным творцам идей. Потому что ты уясняешь природу и характер этого потока, твои помыслы о будущем отражаются в настоящем в виде стандартного вопроса каждому, включая себя: «Когда и сколько ЭТО станет приносить денег?». Если не понятно, то «кругом-шагом марш».

И если в первом и во втором случаях ты добиваешься только положительных для себя ответов, то действительно по-барабану на душе, что в данный момент времени пусто в карманах и на счетах, ты – в потоке, вынесет.

23 Апрель 2008 г.

Как заработать 60’000$?

Задачка:
Как заработать 60’000$?
Да не вопрос, да хоть миллион - рецептов полный Интернет и книжные магазины пухнут!
Делаем задачку интереснее:
…сделать надо максимально быстро, так как это не твои мечты, а твои долги, причем разным людям с широкими возможностями опустить тебя вплоть до скамьи суда…
Добавляем:
…а жена не работает…
Еще:
…и двое детей…
Еще вводная:
…а жена к тому же беременная, надо помогать и оберегать от всего…
Чтобы не скучно было решать:
…тебя только что выкинули из бизнеса, в который ты вжился за многие годы всей своей натурой, ты даже толком не представляешь, как преумножать иначе…
Ножками, ножками побегать:
…в ночной автомобильной аварии с уходом от «лоб-в-лоб» снесло весь левый бок твоему авто…
Усложняем задачку:
… в твоём городе с тобой остерегаются иметь дела, чума ты, а все лишь вежливые… а такая сумма зарплатой по найму не зарабатывается в разумные сроки…
Как же без государства, непорядок:
…налоговая изъяла твою первичную документацию за предыдущие месяцы на проверку и второй месяц не возвращает…
Бодрее, бодрее:
…при схопнувшемся сбыте и потерянных любых операционных средствах твои оставшиеся операционные расходы превышают доходы на 4000$ в неделю, твой долг растет на 570$ каждые очередные сутки, включая выходные, растет каждую минуту включая время на твой сон, твой туалет, твой поедаемый пирожок…
Менеджмент приложим:
…у тебя каждый день лицом к лицу еще 20 не уволенных человек, не виноватых в том, что ты не выплатил им зарплату, а также все их беспокоящиеся родственники, например, с визитами на разговор с тобой по душам, типа «давайте решим наше в частном порядке, иначе будем жаловаться в трудинспекцию»…
Да что свои люди, труженики – лови закаленных противников по переговорам:
…арендодатель офиса поставил ультиматум вплоть до блокирования доступа в занимаемые помещения через считанные дни, на контроле вывоз твоего «лишнего» офисного оборудования…
Больше усложнять не будем, там мелочи типа «забывчивости» операторов местной и междугородней связи переплат в их пользу на сотни долларов, кидалова продавца твоего битого авто на тысячи, кидалова покупателя твоей «лишней» офисной мебели, блокирования твоего Интернет-сервера с шокирующей формулировкой «распространение детской порнографии», наезда проверяющими за найденный нелицензионный софт на двух офисных ПК из всех, прочие мелочи попаданий на деньги, время, давление...

Как бы Вы действовали вот в такой ситуации? Не надуманной, даже кое-что еще, не публикуемое…
Как я был с этим? ... В Бога стал верить …

17 Апрель 2008 г.

Корпоративный рынок. Яблоко от яблони...

В декабре как-то описал реальную ситуацию с незнанием законов. Развивая ту историю, хочу сказать, что профильные специалисты в той компании оказались не в пример отличные, поставка прошла успешно, мы с ними работаем, ну и контакты, соответственно, продолжаются.
Итак, звоню туда же, только не коммерческому директору, а пониже из его службы - закрепленному за нами менеджеру по работе с клиентами. Цель - передать свежезарегистрированные реквизиты нового договора на монтаж того, что они ранее нам поставили, чтобы не было затяжек с нашей предоплатой аванса. Сначала хотел емайлом, потом решил, что проще обсудить по телефону пару деталей, чем расписывать и ждать откликов.
- Девушка, здравствуйте, мне (…)онова обязательно…
Соединяют.
- Здравствуйте, запишите пожалуйста реквизиты нашего с вами договора чтобы завтра с вашим инженером Вам передать для нас оригиналы документов, платеж вам сделаем.
Уж не знаю, от поедания пирожка я чела отвлек или еще от чего сверхважного, но крайне недовольным тоном заявляет:
- Отправьте мне по электронной почте и, вообще, какие Вам документы нужны.
Хм… быстро соображаю, что вроде ни чего особенного не надо при авансовой предоплате, счет да и только, но натура бывшего программиста берет своё, перебираю в голове все без исключения теоретические варианты, говорю немного наугад:
- Ну может еще счет-фактуру приложите?
В трубку мне в ответ звучит неспешная лекция с ключевыми фразами «Вы сначала в своей бухгалтерии всё узнайте, прежде чем нам звонить», «я могу десятью вариантами выписать», «счета-фактуры выписываются в следующих случаях…», «на аванс может такими различными фразами формулироваться счет» и т.д.
Жду конца лекции, утешаюсь мыслью, что я этим своим звонком ни как не отвлёк человека от действительно важного дела, раз он тратит столько времени на сеяние разумного, доброго в мои уши.
Монолог длинный, а пока слушаю - червяк грызет: чего я вообще суечусь, контракт всеми сторонами подписан, обязательства подрядчика четкие по календарным датам, даже если мы еще совсем не скоро перечислим денежки. Наша заказчиковая ответственность также есть, но она неспешная в сроках и по факту предъявления нам заверенных документов.
В итоге максимально мирно говорю:
- Хорошо, я Вам всё сброшу электронной почтой, в том числе уточнения от нашей бухгалтерии, для принятия Вами решений.
Ощущение напрасно потраченного времени, ведь это же их прямые заботы - как же наши деньги быстрее увидеть на своём расчетном счете.

Что-то надо делать с такой коммерческой службой!

7 Апрель 2008 г.

Зарплата «в конверте» это зло!

Думка была давно написать в эту тему, толчком послужила вот эта статья Ольги Ивановой. Дама пишет, цитирую: «Да и чтобы вы выбрали, если бы работодатель предложил 1000 долларов белой зарплаты или 1300 долларов серой? Получать на 300 меньше, но рассчитывать на хорошую пенсию через 40 лет?»
Типа 1300...? Типичная логика на «авось», не учитывающая прямо вот текущего дня риски бизнеса, какие там "40 лет"! Рассуждающие так не задумываются об активной конкуренции, которая может прихлопнуть выбранный бизнес в любое мгновение. Причем слабенький по сути.
Начну с того, почему «слабенький».
В России и в Украине сейчас клондайк в связи с незрелостью и ростом рынка, подрасти в сбыте на 30-40% за считанные месяцы и перекрыть этим те самые налоговые издержки ни какая не проблема для малого и, даже, среднего бизнеса. Однако наш «конвертник» это не делает – толи бизнес-руки не с того места растут, толи близорукая жадность одолевает.
Продолжу, почему «в любое мгновение».
Заказная проверка с выемкой документов делается на раз. При этом надо учесть горе-предпринимателям и беспечным их сотрудникам, что одно дело выкручиваться перед обычными налоговыми контролерами, довольно пассивными в служебных усилиях поковыряться в балансах-романсах и совсем другое дело, когда за плечом у той проверочной бригады стоит опытнейший коллега по бизнес-цеху, буквально за десяток минут определяющий большинство из фиктивных договоров обналички за последние год-два. После этого всё, ребята, приплыли – документы на стол, ультиматум и либо в тихую поглощение со сменой политики, культуры, руководства, либо чуть громче – «всем спасибо, все свободны».
И в завершение, почему зло.
Если фонд зарплаты, как обычно для мозговитых видов бизнеса, составляет подавляющую долю бюджета, то обеспечение «конвертного» потока налички через типичные схемы вырождает такой бизнес совсем в черный – бесконечная уголовщина, хоть и в белых воротничках.
Хочу оговориться для чистоты рассуждений – в наших «недоразвитых» странах наличка-неучтенка часто объективно необходима, например, мои старые друзья-торговцы своим водителям грузовиков выделяют на каждый рейс в столицу сумму откупных на посты ГАИ, иначе вовремя не доберутся, да и дороже бывает за 1000 километров вызволять мотаться. Но это не является для них значительной долей бюджета расходов и можно закопать поглубже, либо пойти на дополнительные налоговые издержки белого обналичивания.
В отличие от этого сервисная фирма, подсаженная на «конверты», практически всей своей расходной денежной массой оформляет договорную туфту, гонит платежи на фирмы-«помойки». Исключение составляют лишь очевидные расходы на связь, аренду офиса, оборудование офиса. Любой заинтересованный конкурент уничтожит, как я пересказал выше, так что ценность этой компании нулевая (или стоимость, если инвесторы).
Вот на этом и можно сделать вывод сотруднику – если Вам платят «в конвертах» или еще только предлагают при трудоустройстве платить «в конвертах», нужно либо сразу разворачиваться и уходить, либо, подзарабатывая в текущем порядке, готовиться расстаться. А при такой позиции это не фирма, а кучка кооператоров. Оно Вам надо?

----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков -->
ejikov.blogspot.com
...да и подписаться можно

15 Март 2008 г.

Корпоративный рынок. Не торопитесь озвучивать предложения, задавайте вопросы заказчику.

Что-то слишком часто в последнее время со внутренним вздохом бракую потенциальных подрядчиков по довольно банальному признаку – ОНИ НЕ ЗАДАЮТ ВОПРОСОВ.

Константин Манич недавно здорово сказал здесь в своём блоге.
Если при возведении стены, в самом начале работы, вам попадется бракованый кирпич, и вы этого не заметите, то она будет ненадежной, а для того, чтобы все исправить, придется разобрать почти всю стену и сделать работу заново. В продаже тоже самое -…

Люди добрые, на рынке ИТ-проектов и подрядов ну так же - я сейчас с той стороны, с заказчиковой. Как ответственный представитель от заказчика, я, в меру собственного опыта и знаний, выявляю и консолидирую сложности запрашиваемой нами задачи. Обобщая с практикумом прочих многих организаций - иногда это выливается в форму удовлетворительного ТЗ, но чаще его нет на стадии широких контактов, вот почему:
если с Вами «с улицы» разговаривает корпоратив, значит Вам определенно повезло и всё только начинается, а когда предпроектная работа уже по настоящему сделана, то поздно пить Боржоми – её закономерно делают не штатные спецы заказчика, вечно скудные по количеству и свободному для этого времени, а уже привлеченные отраслевики, затачивающие либо под себя любимых, либо под сработанные с ними подрядные команды.
Еще есть и всякие организационные правила, но на первом этапе контактов я, например, оцениваю технарский профессионализм - могут ли эти ребята надежно достичь требуемых нам результатов?
И как только кандидат в подрядчики экономя взаимное переговорное время торопится говорить «да», или, еще хуже – скоропалительно вываливает смету, план работ, проект договора и подобные материалы, то явственно начинает звучать в ушах молоточный стук по гвоздям в крышку гроба этого исполнителя. Перспектива «разбирать кирпичи, стены» не прельщает, бракоделы от неведения не нужны, какими бы технологическими компетенциями они ни блистали.
Вдвойне плохо при подаче Вами полуфабрикатов то, что сам факт поступления материалов принуждает ваять обоснование отрицательного заключения, что в случаях сложных заказов – очень объемная по трудозатратам задача, очень дурная работа (на своём примере – меня лично, либо сотрудников моего подразделения и смежных). Не нарывайтесь поверхностным подходом еще и на этот негатив от нас, основных контактеров заказчика, будущих членов совместной рабочей группы по проекту.

Рекомендации:

  1. Умейте не говорить «да», если не получили достаточно информации о требуемом заказе.

  2. Умейте не говорить «нет», если не получили достаточно информации о требуемом заказе.

  3. Пока не начали говорить и печатать своё «да», держите и направляйте диалог на выкачивание себе информации, но не растрачивайте общее время. Уточняю – более следите не за своими часами на руке при встречах, а за календарем совершаемых согласований.

  4. Ваши постановочные вопросы и требования должны стремиться к совершенству по содержанию и по форме.

В раскрытие тематики - две архивные статьи годичной давности на авторском ресурсе Дениса Бескова-Доронина: Кто пишет ТЗ на систему? , Какие вопросы задавать Заказчику, Экспертам предметной области, IT-экспертам и пользователям?

Если что не совсем понятно, спрашивайте или уточняйте, могу привести более конкретные примеры. Только напоминаю, что получаю Ваши комментарии быстро, но в будние дни оперативно не могу ответить - со служебного Интернет-доступа запрет, лишь из дома вечером или по выходным.

Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков --> ejikov.blogspot.com
...да и подписаться можно

11 Март 2008 г.

Советы стартаперам. Думать не стандартно.

В тему оригинальности мышления, когда хочешь добиться своей цели и не отступаешь.
Возвращаемся вчера из похода, из пригородного леса, ночевали там палаточно. Доча Настя просит – давайте цветов с собой нарвем? (в наших южно-российских краях показались уже первые из-под прошлогодней листвы). Мы топаем и на ходу объясняем, что домой только тряпочки донесем, здесь они красивее и вообще рвать сейчас цветы связано с неприятностями - накажут «кому следует», если в руках в городе увидят.
Ответ был мгновенным и великолепным – «а давайте мы их РВАТЬ не будем, а ВЫКОПАЕМ… с корнями?».
Мы капитулировали перед мышлением по цели этого шпендика-шестилетки, так как пришлось применить ломовое родительское «нет». В бизнес-ситуации была бы чистая победа.

6 Март 2008 г.

Конкуренты пришли! Заходите, заходите…

Конкурентная разведка присутствует всегда во всевозможных формах, если только Вы – не монополист. Ведь даже в стандартной структуре бизнес-плана есть раздел «Анализ рынка», в котором обязательным блоком идет раскладка по конкурентной ситуации. Еще только затеваешься – разведай покачественнее «как там», не говоря уже о постоянном последующем мониторинге.
Ну и, соответственно в обратную – привыкай потом по бизнес-жизни, что конкуренты постоянно будут заглядывать и подсматривать всё всеми доступными им способами.
Как конкуренты непосредственно в офисе бывают и проявляются на примере нашего кредитного брокера.
Идет постоянный поток визитеров-потенциальных клиентов, кто по рекламе, кто по рекомендациям, по партнерке. Поведение визитера очень характерно происходит для менеджера по клиентам – как зашел человек, как и что спрашивает, как отвечает на стандартные вопросы. Дело в том, что в этот самый момент у менеджера идет максимально интенсивная аналитика по ключевому вопросу – браться фирме за заказ этого клиента или не браться, так как если вариант дохлый, то будут потрачены силы и средства компании впустую, да и неудовлетворенность клиента потянется шлейфом от потерянного им времени. Так что внимание полное ко всему.
Итак, естественный клиент адекватно реагирует на вопрос типа «откуда Вы о нас узнали и пришли?», шпион же обычно палится уже на втором уточняющем вопросе, так как первоначально говорит - «по рекламе», а менеджер уточняет - «рекламе где и какой?». Дело в том, что реклама разнообразная дается нашими, с целевым уклоном в каждом блоке каждого СМИ, каждого выпуска. Клиент завязан на ему требуемую публикацию, разведчики же мычат невпопад по уточнениям, так как без какой-либо рекламы знали куда шли и, собственно, пришли.
Далее контраст по характеру вопросов. Настоящий клиент в наибольшей степени волнуется о результате, о гарантиях его достижения, раздумывает и переживает. Разведчик разительно экономит собственное время, перескакивает обычную логичную последовательность вопросов-ответов, строчит вполне профессиональные вопросы, более нацеленные на процесс, порядок производства, в меньшей степени на результат и условия.
Наибольшее «шпионское» палево происходит на такой простой фишке, как оплата первоначальной консультации. Дело в том, что наши сделали её платной, 100 рублей. Сделано это не ради денег, а чтобы закрепить взаимную ответственность и подчеркнуть профессиональный уровень данной процедуры. Реальные клиенты спокойно соглашаются, да еще и спасибо по итогам говорят, так как наши этой консультацией максимально стараются создать положительное впечатление, чтобы получить собственно заказ на организацию кредитования, с лихвой отрабатывают столь незначительную сумму. Разведчикам эта услуга со сторублевым расходом - как зайцу стоп-сигнал, поэтому происходит плохо скрываемый протест, общее отвращение в ситуации, положительной для настоящего заемщика.
Еще характерно отклоняется общее поведение в офисе – реальный клиент сфокусирован всем своим вниманием на менеджере, сам находится в активнейшем мыслительном процессе в этот момент типа «связываться ли мне с этими ЛЮДЬМИ или деньги и время впустую уйдут», нереальный же знает заранее у кого он, больше проявляет любопытствующий интерес к офису, организации рабочих мест, атрибутике, материалам и формам документов.

А в общем наши не переживают от таких визитов. Дело в том, что чувствуют свою крепость перед другими, есть планы активного расширения компании и нынешние «чужие» разведчики могут стать завтрашними своими сотрудниками, так что пусть ходят, знакомятся для себя.
Как в том бородатом анекдоте: «Что Вы будете делать, если увидите, что на Вашу тещу напал тигр. Ответ: сам напал, пусть сам и выкручивается».
:О)

27 Февраль 2008 г.

Советы стартапам. Куча средств на счете - это зло.

Навык, выработанный в годы гиперинфляции...
Арифметика была тогда простая – если инфляция 1% в день, а у тебя на счете болтается миллион, то, не потратив его сегодня, ты просто так лишился за день 10 тысяч, а за выходные – 30… Тикает до сих пор тот счетчик.
Сейчас чуть более спокойное время, но принцип финансов тот же – у тебя не должно быть денег на расчетных счетах, иначе ты, управляющий, их портишь и теряешь. Прикинем сколько – если средний остаток у тебя 25000$ и годовую ставку дисконтирования примем в максимально скромные 15%, то за год будет потеряно таким образом 3750$. Можете составить собственный список недополученных благ на эту сумму.
Как оперировать.
У тебя на многие недели наперед должен быть плановый список покупок и трат еще только под будущий денежный поток. Этот пирог многослойный, ведь и ту же зарплату надо людям день-в-день выдавать, и счета за связь в начале месяца сами придут, и налоговый календарь важен... Однако следующими слоями должны быть как ранее утвержденные стратегические, так и операционные решения по организации и модернизации рабочих мест, другого офисного и производственного хозяйства, учеб, выставок и семинаров, маркетинговых мероприятий, НИОКРа и прочего. Финансовые специалисты тут могут напомнить, что для этого есть такая замечательная штука, как бюджетирование. Согласен, но в условиях быстрорастущего стартапа именно операционное управление средствами играет более ведущую роль, а почти все виды бюджетов лишь как памятка, причем устаревающая в пределах каждого календарного квартала.
Только твоя скорость постоянного принятия решений по полной растрате приходящих на счета средств – те самые тысячи долларов для фирмы из ниоткуда или в никуда.

24 Февраль 2008 г.

Советы стартапам. Многофирменная работа.

Рассмотрим на примере наших. Сейчас у Натальи в непосредственном управлении 3 юридических лица. Во-первых, это «НБС», как выбранная для продвижения торговая марка и основная рабочая фирма на общей системе налогообложения, во-вторых, «Ставропольсофт», запасной аэродром на общей системе налогообложения, на него же оформлен кассовый аппарат для принятия всей налички, в-третьих, «СТКом» - рабочая фирма на упрощенной системе налогообложения.
Зачем так много? Мы ж в России, где все яйца в одну корзину лучше не складывать. Это основная причина, а дополнительная – оптимизация по налогам самыми легальными методами, а именно:

  • свой персонал по максимуму – на фирму с упрощенкой, тогда с начисляемой (конечно белой) зарплаты социальных отчислений - от 50 до 100% экономии;
  • все услуги частным лицам и предпринимателям – на фирму с упрощенкой (заплатил 6%, да еще и за вычетом социалки, и спи спокойно);
  • все крупные услуги клиентам-юрлицам, которые сами на общей системе налогообложения – на фирму с общей (нечего лукавить и напрягать таких клиентов на дополнительные им 18%, свои всевозможные расходы с НДС – на эту фирму, вот и зачет тебе по данному налогу).
Возвращаюсь к основной причине («яйца»), пара примеров предыдущих лет:
  • как-то судебный пристав арестовал расчетный счет управлявшейся мной фирмы лишь на том его личном основании, что один из малых совладельцев юрлица разводился в тот момент со своей супругой через суд, а та обратилась с заявлением приберечь делимую собственность, так мы с юристами размораживали свой счет почти месяц, доказывая дядечкам в погонах очевидный факт, что мы – «общество с ограниченной ответственностью», работали это время через другие свои фирмы;
  • как-то не так давно налоговая ошибочно выставила напрямую через банк требования, опустошившие расчетный счет, а так как эти ребята ни чего обычно не возвращают, лишь засчитывают переплаты в последующие налоговые периоды, то мы, прекратив работать через этот счет до выяснения и снятия требований, избавили себя от авансирования государства на многие месяцы наперед.
Вот сейчас по «Ставропольсофту» пришел запрос из налоговой по целому списку операций трехлетней давности, наши собрали все затребованные документы и отвезли. Что там инспекторам в результате взбредет в голову не известно, но операционная деятельность не даст ни каких сбоев, продолжится при любых вероятных вывертах.
Работа управляющим несколькими юрлицами не слишком усложняется по сравнению с одним, это дело привычки – постоянно знать остатки, ожидаемые поступления и требуемые платежи отдельно по каждому своему расчетному счету. Изредка случаются небольшие налоговые издержки по собственной вине, когда на покрытие операционного разрыва требуются переброски между расчетными счетами – обычно оформляется разовыми договорами работ, лучше с последующим возвратом типа «не исполнили». Тут навык оптимального управления данными денежными потоками.

5 Февраль 2008 г.

Стартаперам. У меня есть друг… или был

У меня есть друг… или был, вот с этим как раз и не могу разобраться в первую очередь в себе.
Один славный дядька волею судьбы и по рекомендациям третьих лиц занял мне деньги, которые я потом не смог вернуть, когда потерял свой бизнес. Точнее порядка 5’000$ я собирал разными формами и отдавал частями, а остальные 10’000$ уже никак, дно полное. Дело было официальное (как договор оказания услуг между нашими с ним юрлицами, кредиторка) и он мог хоть куда меня отправить по своему хотению, да хоть тем же коллекторам перевручить - выбили б из меня не напрягаясь и без лишних эмоций. Но не сделал дядька ни чего плохого, неспешно убедился, что я всё возможное предпринял и ситуация такова без вариантов. Сам вызвал меня в свой офис, сам простил и оформили закрывающие акты, спасибо большое большому человеку, теперь сам с ним сочтусь, когда возможность представится.
Хеппи-енд…? Да не совсем, сюжет не этим завершается, итак:
На основании этих подписанных документов для меня образовался налог на прибыль (24% со всей суммы) к уплате по итогам квартала.
Сумма в 4 раза меньше бывшего долга, смотришь на окружающий мир намного свободнее, но когда ты сторублевки семейного бюджета тщательно пересчитываешь, то одномоментные 2400 долларов срочного обязательства перед налоговой службой взбадривают.
Мы с привлеченным бухгалтером сумму немного подсократили через отнесенные ранее убытки, потом ребятам одним помог – отблагодарили денежкой, осталось 25000 рублей изыскать.
Всё, тупичок, а надо, чтобы еще и на налоговую проверку в дополнение к штрафам не нарваться, счет на дни пошел.
Пошел к старому другу, у него бизнесменить неплохо получается уже много лет. Объяснил ситуацию, попросил занять, уточнил, что лишь за 3-4 месяца смогу вернуть, да нам обоим с нашим-то опытом ситуация по рискам была понятна без лишних слов. Но друг покормил «понедельником» (типа «перезвони в понедельник»), потом парой таких же «завтраков». Намёк понял, да и время поджало, естественно я нашел деньги у других, рассчитался же потом быстро - через два месяца своими, ни у кого уже более не перезанимая. Все живы-здоровы…
Но теперь у меня уже много месяцев барьер внутри к старому другу – зла нельзя держать на человека, который мне ни чего не был должен, не был обязан, но клубок какой-то на душе, не позволяющий теперь просто, как раньше, даже позвонить «...как дела...?».
С того момента не видел его, не слышал и слышать не хочу.
Вот какая произошла цена «сбереженной» от риска бизнесменской копейки.

Я не спорю, что поделом той ситуацией был битый, даже всё очень-очень благополучно сложилось для меня и моей семьи, выкарабкались, но эта прошедшая демонстрация власти над человеком его денег ради денег удручает, не отпускает.
Грех осуждать, но стоит ли накапливать свои миллионы вот так?

----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков -->
ejikov.blogspot.com
...да и подписаться можно

25 Январь 2008 г.

Советы стартаперам. Искусство смирения.

Очень часто, точнее практически всегда, надо стиснуть зубы и топать, топать, топать... Просто ты, когда бизнесменишь хоть на каком уровне, непрерывно принимаешь решения идти на получение потенциальных шишек, нет этой возможности, как при работе по найму, сделать себе паузу на месяцок-другой "условно чего-то делая". Выходя на этот путь, смиряйтесь тащить на себе этот Крест.

Если вы боитесь, что вас побьют, считайте себя битым.
Если вы думаете, что вы не смеете, вы не посмеете никогда.
Если вам нравится побеждать, но вы думаете, что не сможете победить,
Вы почти наверняка потерпите поражение.
Если вы считаете, что вы проиграете, вы уже проиграли,
Потому что во всем мире мы видим,
Что успех начинается с воли человека -
Все зависит от состояния ума.
Если вы считаете, что вас оставляют позади, это так и есть,
Ваши мысли должны, лететь высоко, чтобы, дать вам подняться.
Прежде чем вы сможете одержать победу,
Вы должны быть уверены в себе.
Тот, кто сильнее, и тот, кто быстрее,
Не всегда побеждает в жизненных битвах.
Рано или поздно победа достается тому,
Кто считает, что он это может!
Адам Дж. Джексон "Десять секретов богатства"

Смиритесь с этим - смочь и победить.
:О)
----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков -->
ejikov.blogspot.com
...да и
подписаться можно

23 Январь 2008 г.

Советы стартапам. Несколько принципов найма персонала, которые ранее прижились на годы - 5

Не смешивать горбатых с верблюдами.

Ранее писал страшилки здесь и здесь. Пользы раскрывал здесь и здесь, продолжаю.

Есть такая базовая вещь, вроде простая, однако постоянно её не соблюдают при найме и управлении персоналом, а именно:
Определитесь, кто Вам нужен для достижения различных своих тактических целей – «охотники» или «фермеры». Рассматривайте это для каждой своей штатной позиции и в полном соответствии нанимайте людей, выстраивайте систему мотиваций.
Ну противно же «джеймсубонду» ощущать рядом чувство плеча товарища, в то время как он привык действовать локтями и побеждать этим. И наоборот, типичный фермер посчитает типичного охотника конченым эгоистом, разрушающим стабильность в компании.
Развитой компании нужны и те и другие, не перемешиваемые одинаковыми условиями работы, оплаты. Охотники на гонорарной системе, как правило, в сбыте, фермеры на окладно-премиальной - в производстве и административном управлении.
Я сознательно применил определение «тактические» для целей, так как на разных этапах развития компании требуются, зачастую, совершенно разные типажи на одну и ту же штатную позицию.
Наиболее наглядный пример решений короткого периода - это первые месяцы-год-два компании, о которых хором говорят практически все текущие стартаперы, как о славном безбашенном времечке запредельной творческой работы и братства, когда нужны Созидатели-Ради-Цели. А вот со значительным контрастом - следующие годы, когда эти же самые Созидатели-Охотники начинают теряться в крепнущей Бизнес-Машине, заполняемой Фермерами.
Другой пример – это сам, горячо себя любящий Основатель-Рулевой. Практически каждой подрастающей компании в определенный момент желательно подменить этого Первого Рулевого на классического исполнительного директора, оградить организацию от неуемной страсти деятельности и нововведений, переплетенных с большими полномочиями операционных решений. Либо Основателю надо вовремя адаптироваться из бравого фронтового вояки в штабиста-стратега, в Правление. А если не можешь совладать со своей кипучей натурой – уходи, лучше новое бизнес-направление затей, а состоявшееся всё-таки перепоручи, как более стабильное и теперь уже более простое. То же касается и всей первичной команды: видишь, что не перестраиваются в фермеров - дай им выстреливать в гонорарных проектах, в новых славных целях построения нового чего-либо, иначе сами уйдут, причем, если с бунтом, то и куски бизнеса прихватят. Заменяйте в основном аппарате на фермеров-среднесрочников.

Что хочу отдельно отметить на заметку блоггерам: на статьи этой серии («найма персонала») получил совершенно мной не ожидавшийся респект от Ромы Коновалова. Вас, посетителей и, даже подписчиков, заметно прибыло. А еще через несколько дней состоялась ну очень даже интересная бомба уже от маэстро Макса Крайнова с кумулятивным эффектом, а именно: Макс в очередном своём, «11-м» обзоре интересных ему блого-публикаций здесь первой же позицией указывает эту самую статью Романа. «Крайновский» народ на доверии, что маэстро фигню не посоветует, ломится сотнями туда, на "Софт на ближнем востоке" читать. Там же на старте текста внешних всего лишь две одинокие ссылки – на Макса, откуда народ пришел и возвращаться не резон, а вторая - на Ёжиков…! В общем, порядка трех сотен визитеров прилетело сюда на транзитном пробое за считанные дни, а шлейф еще тянется. Я всем новым рад, а СЕОшникам невольно проявившийся метод - на заметку.
:О)
----

Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков --> ejikov.blogspot.com

7 Январь 2008 г.

Советы стартапам. Несколько принципов найма персонала, которые ранее прижились на годы - 4

Что же делать работодателю с созревающими будущими бизнесменами.
Ранее писал страшилки здесь и здесь. Пользы раскрывал здесь, продолжаю.

Второй пряниковый сценарий.
Кто-то из великих сказал, не помню: «если не можешь задушить революцию, то возглавь её». Так оно и есть для сильных работодателей и, вообще, бизнесов в отношении зреющих будущих бизнесменов. Устраивается внутренний инкубатор во всевозможных формах, поощряются стратегические идеи, новации и, в случаях реальных проявлений бизнес-перспектив, организуются фирмы-«дочки» с долевым участием новаторов и фирмы-«мамы».
Идиллия… Имеет место быть, особенно в классических бизнес-инкубаторах. Несколько смазывается следующей более общей практикой:
Как работодателям, так и будущим бизнесменам стоит обратить внимание вот на какую распространенную хитрость:
Если фирма по всевозможным своим причинам не заинтересована в инкубации вообще или в частности по данному человеку (ну мало ли – ну не он женат на хозяйской дочке), то при всей внешней активности, происходит лишь многолетнее вождение за нос, при этом продолжается использование требуемых для компании профессиональных компетенций, целенаправленное сужение специализации.
Примеры этого:

  • «Митрич, мы через год собираемся организовать зашибительный совершенно независимый филиал с такими-то зашибательскими перспективами, ты готовься, возглавишь, порулишь сам…». Митрич, как рекс, старается, готовится, да основную работу не заваливает, делает больше, чем задают - ведь это наметилась реальная ступенька к самостоятельности, где ж еще так всеобъемлюще научишься, да еще и приличные деньги за это же заплатят. А через год филиал организуется совсем в другом месте, иного профиля и структуры. Митричу же, при самых здравомысленных объяснениях произошедшего, уже заготовлена и скармливается следующая «морковка». И так годами на фоне рассуждений Митрича, как он своё дело откроет…
  • Крепкие компании активно учат перспективный персонал, натаскивают и тренируют, но с маленькой ловушкой – затачивают именно под немаленький бизнес. Кандидаты в бизнесмены, находясь по основной работе в этой же привычной корпоративной среде, ведутся и закрепляются по-понятиям, что мелкая мелюзга, что копошится где-то внизу, не достойное дело для стартаперства. В результате «мелкие» бизнес-затеи отсекаются уже самим зреющим бизнесменом, им ищется только Крупная Идея, ищется многими годами. Как находится, происходит столкновение с необходимостью масштабного предпроектного консалтинга, трудно поднимаемых инвестиций и т.п. Это еще годы, либо уступки от самостоятельности. Мозги уже заточены так и не иначе. То есть происходит разрыв бизнес-эволюционной цепочки, требуемой для реальной вольности.
  • Поощрение заочной учебы в институтах получения образования по бизнес-управлению. Эти годы – славный срок удержания хорошего инженера, менеджера или сбытовика, мечтающего стать бизнесменом. ВУЗы – большие мастера обоснования комплексного получения знаний для жизнедеятельности, размазывая их на долгие сроки в своих же коммерческих интересах. Таким образом, компания поощряет добросовестную мысль старательного человека – «иди не за корочкой, иди за знаниями», получая при этом своё и надолго.

Принцип для работодателя: если не можешь задушить предпринимательскую революционность своих сотрудников, то не увольняй, но сам возглавь и, через это, управляй ситуацией в своих целях.

Обратный принцип будущим бизнесменам, застревающим в корпоративе:
Не позволяйте манипулировать собой! При первом же факте типа тех, что выше описал - выносите самую жесткую самоценку, что самому нечего лажаться, а если обманули - выяснение отношений, разборки до самого верха, ведь это Вы теряете целые годы в собственных стратегических планах.

А вообще – всем желаю инкубаторской доброжелательности и выгодной для всех сторон успешности.

----
Если считаете материал подходящим для кого-либо из своих знакомых, сделайте сейчас для них доброе дело - перешлите им ссылку на Ёжиков -->
ejikov.blogspot.com
...да и подписаться можно

4 Январь 2008 г.

Советы стартапам. Несколько принципов найма персонала, которые ранее прижились на годы - 3

Что же делать работодателю с созревающими будущими бизнесменами.
Ранее писал страшилки здесь и здесь. Пора и пользы раскрыть. :О)
Первый пряниковый сценарий.
Если Ваш бизнес допускает проектный подход, то в его применении запускайте всю эту «ядрёную энергию в мирных целях», то есть:
Вы достаточно независимо содержите костяк компании, вырабатывающий и принимающий решения, а также контролирующий и управляющий организацией. Несколько выделенным образом – производство работ, фронт, проекты. Наиболее соответствует этому делу матричная структура организации работы компании. Практикующие у себя такой организационный тип, наверное, прочитали мои предыдущие критичные посты и подумали: «гонит Мик, практически ни каких проблем нет с желающими бизнесменить». И они правы для себя!
Однако таких бизнес-структур реально не много, так как работающая матричная - дело непростое, требующее немалых постано