Натолкнулся на сайте у Макса Крайнова за авторством Панкратова, но подпишусь под каждым словом утверждения:
Уважение.
Если ты не уважаешь, значит ты еще сам не заработал и не испытал уважения. С такими не договариваются, таким просто говорят что надо делать. Нервный, это тот, кто кричит на своего шефа, а тот кто кричит на подчиненных, тот просто хам. Самые серьезные вещи говорятся тихо и спокойно. Да, иногда не теми словами, но очень спокойно. Уважение к заказчику строится на том простом факте, что нам он платит бабки, которые уже успел заработать сам.
Пытаюсь вспомнить орущим хоть кого-либо из успешных бизнесменов, не помню. Слушают - да, решают вопросы практически без внешних эмоций - все, на "Вы" со всеми внешними - сами. А несдержанных мелких предпринимателей и сотрудников среднего звена - навалом.
Комментариев нет:
Отправить комментарий